在11月3日召开的中国零售领袖峰会小组讨论上，领袖峰会成员围绕不同的业态和话题展开头脑风暴，形成思维闪点，各组组长代表在大会上进行了分享：
如何吸引消费者到店－永旺（中国）投资有限公司董事长兼总裁 朱菁
“如何洞察消费者的消费行为和需求？过去很多时候是数据抽样，相信大零售商每年都会做店铺调查、来店客户调查，最多就是300—500个，更多地是基于经验得出假设反映到工作当中。但是未来，更多的是以数据为驱动，要了解的是消费者的消费轨迹，而不是一个抽样、经验的假设，是以实实在在的数据来为消费者提供内容。但无论你对消费者怎样研究和深入，都没有一套固定的方案把消费者吸引到商场，因为每个店所在的环境、商圈，目标客户群都不一样。所以吸引消费者到店，必须因地制宜，因店制方。”
线上线下融合的未来路线图－湖南步步高集团董事长 王填
“未来新零售一定是线上线下即将迎来再平衡，我们的观点是长3—5年，短2—3年，两个生态会融合发展，相互之间包容，互融。O2O成往事，早两年不说O2O不好意思，现在再说O2O都代表烧钱。未来的路线图是‘O+O’，‘O&O’和‘O×O’。O+O是京东到家的模式，他们就是线上做线上的，线下做线下的，这个‘+’就是两家人来做。步步高和当当网合作开的第一家书店——梅溪当当书店是‘O&O’的模式，线上线下同价，线下是我们负责运营，线上是当当网负责，运营也是当当负责。结果非常好。还有一个模式是O×O，线上、线下更加深度融合，产生化学反应，线上、线下需要深度重构，才有可能真正地形成新零售。”
零售企业的自有品牌－迪卡侬大中华区总裁 张玥
“中国的企业要转型到自有品牌之路，有三个理由。第一要掌握定价权，第二实现差异化，第三是大数据，消费者通过线上的评价方式，可以直接反馈给企业和员工。关于自有品牌我们认为有五大发展路径，第一步从低价切入，绝大多数企业自有品牌都是从零到一从低价切入，第二步关注品质，第三步发展单一零售品牌，第四步发展细分自有品牌，比如说按照不同的运动划分品牌。最后一步是有难度的，但是国际巨头都在做的发展方向，就是优化自有品牌品类数量，比如美国的好士多，他们的品牌细化以后不是做加法，而是减法”
企业转型升级与跨界融合－乐语通讯总裁 朱伟
“如何做好企业转型升级与跨界融合？第一，转型最重要的四个字是因企制宜。第二，创新不仅是为了未来活得更好，而且是为了企业现在活得下去，有一个宗旨就是因客而变。第三点是跨界，一定要守住自己的主业，主业没做好就去跨界，失败的可能性大。最后一个观点是融合，融合起来最关键的一点是惠人达己，首先把人管好，更多地考虑到我们的员工。”
零售业的供应链－来伊份总裁 郁瑞芬
“赢在供应链，第一个前提是真正懂我们的消费者，今天80后、85后崛起，他们对品牌要求高，作为品牌商要考虑如何以心智引领你的消费，现在消费人群需要好玩的品牌，同时需要正能量品牌。另外大健康理念兴起，不但要提供符合消费需求的产品，同时还要告诉他们产品的价值在哪里，让他吃得健康、开心。”
百货业的未来－天虹商场股份有限公司董事总经理 高书林
“传统百货因为同质化，商品的性价比比较低，专业服务能力不足而面临非常大的挑战。但是我们认为百货业态依然在时尚演绎、人文分享以及高效购物上具有不可替代的价值。这也是我们百货行业人必须思考和认识清楚的核心问题。我们认为新型百货要在零售价值上进行重塑。第一根据每个商圈去聚焦细分市场，通过一店一策做到极致体验获得增长。第二改变原来品牌专柜集成的模式，转向按照顾客生活方式的主题组合商品，编辑我们的卖场。第三由原来只做商品的销售，真正转化成能够提供专业的消费服务。”
