所谓云店中“云”的特性之一是交互性，苏宁云商副董事长孙为民说，以前苏宁建设的连锁店管理中心也叫“O2O运营中心”，正是为云店落地所做的准备。如今做实体店，重点是运用互联网思维方式，解决流量、引流问题、访问点击次数问题，最后看流量转化效果。
这个意思就是实体店跟网店其实是没有太大区别的，用人话解释上面的话的意思就是，开实体店，你要解决客源，客流的问题，还有就是讲客源客流的转化率，就是实际购买，进来了店铺不一定买东西，而买了东西的才是真的让实体点赚到了。
说的直白一些，苏宁云店的作用就是服务于线上，服务于连锁平台，就是你在任何一家门店都可以购到你想要的东西，同时，你还可以看到实物，感受到我们的服务，体验到购物你就是商店的感觉，基本满足一个人购物的所有心态。（这只是我个人粗略的理解和表述，不代表苏宁官方对云店的解释。）
苏宁关于零售业做的一个重要决定就是：从线上线下渠道上打通苏宁易购。
传统零售商的互联网思维
苏宁发力互联网，只因在传统连锁时代，看到渠道的增加只能依靠不断开店，而门店不可能无限开下去，张近东意识到，开门店覆盖的范围总有盲点，成本效益总会有极限。一家门店所能承载的SKU几万个就算多。对此张近东重申了苏宁的定位，20世纪90年代，苏宁定位零售商。如今，综合连锁零售商苏宁已转型为互联网零售商。他认为，互联网只是技术、工具，会成为全社会的标配，但零售作为一个行业，从现在到未来，其核心本质不会改变。因此，苏宁布局良久、携带互联网特征的云店落地。
做减法的云店
孙为民表示，“(目前)线下死30%都不稀奇，商业发展极度膨胀、商业资源过剩。租金、成本(压力)，全世界都没中国面临这么突出的矛盾。所以，他们并不需要太多的门店，他们只需要覆盖较全的体验馆。如果这样的线下模式突破，就意味着连锁发展进入新的机遇期。”云店并不是固化标准，而是苏宁易购的落地，网上平台假如只是单纯接个电脑没意义，落地要有实体店面。用白话来说，消费者就是有钱有时间，但是他们不宅，因为他们不宅，所以我们要开实体店。”店面是提供用户体验，为苏宁易购获取流量，入消费者总是想要先看实体，先感受实体，看得到摸得到，又有了购物的乐趣，消费者不久爱来了么。
其他实体店可以借鉴的经验
其实很多店铺都需要苏宁云店的这个思维，就这来说，很多店已经在行动了，国美、腾达多多少少也都有了这样的影子。要知道消费者现在都不是傻子，想赚差价的想法是不现实了。基本上99%的消费者都有手机，手机上可以实体比价，你卖的比网上贵，你觉得是消费者是傻子还是你太聪明？或者你只想做剩下的1%的客户的生意。
在说的通俗点，实业不可替代，网上过于价格化透明会导致很多实业的消亡，开不下去，没有利润，没有创新，都在成本上做文章，这将会是一个恶性循环，非常可怕的恶性循环，冲击的不仅仅是实体经济，更有可能抹杀中国造的创新力。
说了这么多，消费者或者开实体店的朋友们都不如去苏宁云店看一看。说千遍都不如你们自己去体验学习。（来源：一点资讯）
