7月7日，第十一届中国零售商大会在昆山召开，商务部流通业发展司司长郑文先生现场解读《中国零售业的政策》。
以下是演讲内容实录：
尊敬的各位来宾，大家上午好。第十一届中国零售商大会在昆山如期开幕了，来自业内的代表济济一堂，沟通情况，交流经验，探讨行业发展趋势，对促进行业发展将起到积极作用。我代表商务部流通业发展司对大会的召开表示热烈祝贺。
去年这个时候，也是在这里，我曾与大家一起交流，当时谈的话题是零售行业如何拥抱互联网+，实现线上线下融合。今年是十三五的开局之年，经济工作的主要任务是推进供给侧结构性改革，去产能，去库存，去杠杆，降成本，补短板。零售业一头连着生产，一头连着消费，发挥着双向引领作用，既要为供给侧结构性改革服务，同时行业自身也面临着补短板、增优势，促融合的任务。本次大会以新消费、新供给、新动力为主题，与零售业面临的形势和任务高度契合，对促进零售业转型创新具有现实意义。
借此机会，我结合当前形势，就推动行业发展谈几点看法与大家交流。我今天发言的题目是《适应经济发展新常态，加快零售行业转型创新》。
一、转型创新是零售行业发展的首要动力，改革开放以来，零售业作为流通领域最活跃的部分，始终为生产生活服务，为经济建设服务的宗旨，为稳增长，调结构，惠民生作出了积极贡献。
2015全国社会消费品零售总额超过30万亿，比十一五末期增长了将近一倍，创造力第三产业近1/10的增加值，容纳了第三产业近1/5的就业，实践证明，与时俱进，开拓创新，是我国零售业几十年来取得辉煌成就的重要经验，也是零售业应对挑战，从小到大，由弱到强的重要部分。
当前面对经济发展新常态，我国零售业面临着转型创新的挑战。
1、转型创新是适应和引领经济发展新常态的需要。当前我国经济正在向形态更高级，分工更复杂，结构更合理的方向转变，适应和引领发展新常态关键需要依靠创新驱动转换发展动力，形成发展新动力，培育发展新优势。近年来，我国零售业同样进入了消费增速下降和销售增速下降，业态结构不断调整，传统消费需求日趋饱和，实体零售盈利下降的新常态。要突破发展瓶颈，迈向新的发展台阶，必须在理念、模式、服务等方面加快转型创新步伐。
2、转型创新是推进供给侧结构性改革的需要，供给侧结果性改革，中央统筹国际国内着眼当前与长远做出的重大举措，当前重点任务是三去一降一补，解决低端过剩，高端有效供给不足的问题，推动传统产业优化升级，提升发展质量。要完成这些任务必须要通过创新，培育新的增长点，把握和适应需求的变化，调整和优化产业结构。简单的说，供给侧改革就是要在市场引导下解决生产什么，为谁生产，生产多少，销售给谁，以什么方式销售的问题。解决这些问题都离不开零售业重要作用。零售业既要适应产业结构的变化，创新经营方式，提高效率，降低成本，服务于供给侧改革，同时也要推进自身改革，解决一方面资源沉淀形成无效供给，另一方面消费者对高端服务的需求难以满足的结构性矛盾。
3、创新转型是零售企业自身发展需要。当前零售企业自身发展面临着众多新的挑战，一方面通过互联网等新技术的应用，越来越多的生产企业可以直接面对消费者销售产品，提供服务，有人甚至预言将来可能所有中间商都会消失，这个说法虽然有些危言耸听，但是其蕴含的警示值得广大零售企业高度重视。另一方面，我国居民消费无不呈现个性化、多样化、品质化需求的新特点，更加重视品牌、服务和体验。随着跨境购物的日益便利化，如果国内零售企业无法提供质优价廉的商品，消费者就会用脚投票。前一段时间出现的国内消费者去日本抢购马桶盖就是最好的例证，对于零售企业来说，加快转型创新，尽快形成适应消费新需求的新业态、新模式比任何时候都更为重要，也更加迫切。
