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价值1000亿美元的数据挖掘世界,怎么捞钱

来源:中网资讯综合 时间:2016-06-15 09:55:02

  在沃尔玛超市里,有些事情就像在魔法森林一样神奇。

  货架上有三种糖果棒,很奇怪的,买了芭比娃娃的人,有60%会买同一种糖果棒;买了牙膏的人,很奇怪的,也有很大比例会同时再买金枪鱼罐头;照理说素食者应该很注重健康养生,但数据显示,一个买了一堆肉的消费者,更可能会买保健食品。

  马丁·林斯特龙,全球首席品牌营销大师,担任过麦当劳、宝洁、雀巢、美国运通、微软、迪斯尼等世界多家顶级公司的顾问。身处品牌战线超过20 年的他,在《品牌洗脑》中揭露了营销者、广告商、零售商如何利用数据挖掘,借助复杂的新工具和科技,追踪和分析我们留下的种种“电子足迹”。因为这些技术,对方可能比你自己更清楚你想要什么、需要什么,并且利用这些信息以你无法想象的方式从你身上捞钱。

  当然,我们可以扔掉手机、注销网上账户,但还是现实一点吧。《品牌洗脑》的目的不是让你停止购买,而是让你对于买什么和为什么买做出更加精明的、稳健的和明智的决策。你终究还是要学会适可而止。

  马丁·林斯特龙说,“欢迎来到价值1000亿美元的数据挖掘世界。”

  以下为书摘:

  对于各路公司而言,拥有预测消费者想买什么的能力,以及称为为该消费者完美地提供所需之物的第一家对应公司具有极大的意义。为什么?因为从营销者的数据上看,试用某种新产品的消费者很可能会一直试用该产品,平均时间为一年半。所以如果一家商店能弄清你可能喜欢什么新产品,并提供免费样品、优惠券或促销券,进而说服你试用一下,那么在接下去的18个月里就锁定了你的钞票。

  信息挖掘行业每年增长10%,怎么会这么快?因为,多亏了各种科技手段,比如你智能手机里安装的GPS、每次我们往电脑里下载新软件时签下的许可证协议、追踪和记录你浏览的每一个网页的商业性间谍软件,还有用于分析这一切信息的日益复杂的算法和电脑建模,今天,我们作为消费者,一举手一投足都会产生前所未有的更多的数据。而且你最好相信,公司正在利用这些数据神不知鬼不觉地拿走我们的钞票。

  一、电子优惠券

  如果你认为把优惠券电子化不过是为了便利和节省邮资,那你就错了。今天,网络优惠券无处不在的条形码看起来没有危害,它们实际上却编进了大量与你有关的信息,包括你的电脑IP地址,你在Facebook的档案和帖子里写的一切,你获得和兑换优惠券的时间,你使用该优惠券的商店所在地,你是否通过网络找到该优惠券,甚至还有你第一次搜索到它时使用的关键词。而且,如果这还不算太糟的话,越来越多的零售商都在把这份资料与他们数据库里与你有关的资料进行配对结合,有你的预估年龄、性别、收入、购买历史、你最近浏览的网址,还有你的实时行踪创造出的档案如此精巧又详细,连中情局的特工都会为之折服。

  如果你是在手机上使用优惠券的,那就更糟了。举例说吧,星巴克最近推出了一项活动,让咖啡饮用者用手机记录下每一笔消费,每消费15次就免费赠饮一次。但是,绝大部分不长心眼的消费者都不知道,这个看起来很的活动其实借着我们的手机把资料都抽走,并直接送到星巴克的数据库里去了,接着再利用这个数据库,用量身打造的服务瞄准我们。“我们试着围绕认知建立一个程序而且在某种程度上,透过从优惠活动中收集的资料去了解人们购买的商品,从而得到了这一份关联性。”布雷迪布鲁尔对《纽约时报》说道,他是负责管理品牌忠诚度和星巴克会员卡的副总裁。

作者:佚名  责任编辑:晴天
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