近期,在家点点爆出多条负面消息,先是有媒体报道在家点点驻武汉分公司早已人去楼空,武汉省的近百合作商户因未能等到后续处理结果而奔赴上海进行维权;而后又在微博等平台上有消息指在家点点骗取商家加盟费,拒绝开具发票,并殴打上门维权的商家。记者曾联系到在家点点创始人周瑜峰,对方表示是由于同合作商户沟通之间出现了问题导致其出现了过激反应,而关于资金链是否正常维系并未给出正面答复。
在家点点成立于2015年7月,总部位于上海,CEO周瑜峰,隶属于上海立道网络科技有限公司。在家点点的模式为通过加盟方式建立涵盖便利店,代理收发,代跑腿等业务的社区服务站,在家点点为加盟商家提供进货渠道,运营指导,品牌推广,技术支持等服务,而商家需要在初期缴纳数万元的加盟费用。
从社区便利店为入口切入的平台项目越来越多,在家点点只是其中一个,其他比较典型的如社区001,顺丰嘿客,爱鲜蜂,拉卡拉等,而这些项目却接二连三爆出问题,我们先来看一下坏消息榜:
社区001
社区001创立于2012年,是一个为社区群体提供在线购物以及配送的平台,通过与大型商超合作,向5公里范围内的居民提供配送服务。2015年8月被爆出陷入停薪风波,随后业务全面停止,而后在2016年3月传出被蒙牛并购的消息,至今对外没有官方回复。
顺丰嘿客
顺丰嘿客成立于2014年5月,是顺丰旗下集快递收发,社区便利店,网购线下体验店为一身的社区便民服务站。尽管在一年时间内广泛布局线下烧掉10个亿,2015年5月18日,顺丰嘿客正式改名顺丰家,主攻食品与生鲜电商,更多的作为顺丰优选的线下门店存在。
拉卡拉开店宝
拉卡拉开店宝属于拉卡拉旗下电商业务部分,主要有to C和to B两部分业务,to C端面向小区居民提供网购及送货上门服务,to B端面向社区便利店商家,从供应链和销售渠道两方面提供便利店供货和微信商城服务。2015年10月,拉卡拉电商业务被爆出陷入停滞状态,电商业务团队解散,开店宝已不能正常使用。
另外,主打社区便利配送的平台如爱鲜蜂,京东到家等也经常出现品控不过关,售后服务不健全等情况,导致一系列纠纷事件,我们不仅要问,难道社区便利店成为社区O2O项目线下载体的设想只能一次次落空吗?