万宁Plus+Baby店到底有哪些秘诀,能成为香港本地个人护理店的龙头大哥?
在国内,如果说到个人护理店的龙头大哥,大家都会想到“屈臣氏”。
但在香港,情况洽洽有点不同。虽然屈臣氏在香港的表现也不差,但龙头大哥却是来自牛奶国际旗下的“万宁mannings”。
在香港,除了普通的万宁,也有提升基本的Mannings Plus 以及 Mannings Baby
Kenneth今天带大家“巡店”的是香港尖沙咀中港城底下的Mannings Plus 与Mannings Baby,据观察也是一家新开的店,把两个概念放在同一家店,而店铺的装修也更明亮。
巡店时间:2015.12.30 (上班日下午5:00 -5:30)
总结:
1、实体店需要配有增值体验,如当值美容顾问、药剂师、健康大使等;
2、针对不同的商圈发展不同店铺类型(Baby、Plus);
3、利用不同的装修风格分割各个小分类区域,如hair lab,Beauty Care,医学护肤等小板块;
4、利用一样的品牌介绍模版,统一【万宁】作为零售商的专业性,但也不失推广品牌独特的信息;
5、除了万宁有百分百正货保证,顾客也甚少在香港万宁看到比较乱七八糟的品牌,确保自身的品牌形象;
6、育婴室、健康聊天室:更尊重个人隐私,这些已经不算是细节,而是必备的实体店功能。
(来源:Kenneth零售平台)