中国零售CIO俱乐部走进优秀零售企业考察交流系列活动，近日走进青岛海尔集团、利群集团、麦凯乐、海信广场、利客来，海尔空调数据营销部长汪冰川、利群集团信息部长庄亮、麦凯乐青岛总店负责人、海信广场CIO辛亚军、利客来CIO孙旭峰，热情地接待了俱乐部朋友，并围绕企业的会员管理、数据分析、精准营销、物流管理、O2O、电商等实战经验向大家做了务实的分享，大家在参观和交流现场进行了生动的互动交流。
从天狗网说起
天狗网就是要把实体店搬到了线上，给顾客一个不打烊的“实体店”。
2004年4月10日天狗网成立，11月8日正式上线。
2015年4月10日，APP 2.0全面上线，全员开狗店，这个一大亮点就是把上传商品、管理商品、维护专柜、卖货、发货的权限放到了专柜导购员的手上，这样他们才能给顾客提供更为专业的服务，也减轻了这个平台上的工作量。
2015年9月26日天狗网跨境直购版块上线，这是目前天狗网非常成功的一个版块，从品牌授权商源头直购，依托保税区直发，来保证货源正品，这里所有的产品都是大商采购团队直入货源采购地，直接与国外的厂商、经销商合作，并且尽量减少中间的交易环节，从而可以拿到最具有竞争力的价格。
2015年10月21日，天狗网试衣间功能上线，最能体现线上线下全渠道主题的功能。
天狗网到目前为止，全国上线百货81家，超市58家，电子会员天狗用户260余万，天狗交易额累计27.15亿，交易笔数350万，其中麦凯乐青岛总店于2015年5月上线，交易额累计6515万元，累计天狗用户2万，交易笔数3万余笔。
联动线上线下，“试衣间”的意义何在
线上线下全渠道融合的思路是：为品牌专柜做单品化管理，为品牌专柜导流精准顾客，为品牌专柜创造与顾客移动连接。
天狗试衣间是天狗公司自主研发的基于顾客在实体百货卖场试衣行为的一个数据采集的工具，它不是传统意义上的门店卖场试衣间，是天狗APP的一项功能。
2015年11月推出的天狗试衣间变成了一个客户端的自拍工具，巧妙地完成了用户线下行为到线上数字化的转换，是天狗公司自主研发的基于顾客在实体百货卖场试衣行为的一个数据采集的工具，它不是传统意义上的门店卖场试衣间，是天狗APP的一项功能。当时也是为了在顾客与专柜人员之间通过手机APP，来绑定顾客的试衣数据，方便顾客离店后获得试用商品的优惠信息，为门店和专柜推送试衣新品提供通道，获得一大批顾客的试衣信息和试衣数据。通过这种方式将一部分顾客进行了沉淀。
天狗试衣间对门店和专柜的意义：
1、没购买的顾客：以前顾客看完试完没买走了，再找不到顾客，只能被动等其到来。天狗试衣间绑定试衣数据后，了解顾客喜好和尺码，可以主动推送降价通知与活动信息。
2、已购买的顾客：留下购买记录，新品推送、相似款推送、活动信息推送等等。
3、门店组织起这些数据， 可以进行选择性目标客户的精准推送。
天狗试衣间对消费者的意义：
1、现场试完的衣服有犹豫，还想试试别的专柜别的款式，留存后可以直接打开手机比较效果。
2、购买后的衣服，试衣间留存，导购员会知道顾客喜好和尺码，有合适的款式和新款到店，可以告知不用频频去商场无目的的看。
3、在家就能知道自己喜欢的门店和专柜的活动信息， 以前没舍得买的衣服，降价后赶紧去购买。
总之，天狗试衣间的价值在于，通过采集顾客在卖场试穿商品的数据，进行标签化处理，然后再由专柜/门店向顾客派发其他试穿商品促销信息，或门店营销活动信息。对于顾客在门店、专柜试衣行为进行数据化采集，以便大商集团、实体门店及专柜供货商能够清晰了解顾客在本店铺、专柜的试衣行为数据，用于对顾客进行二次精准营销。（来源：《信息与电脑》）
