9月30日，三只松鼠第一家实体店——“三只松鼠投食店”在安徽芜湖开业。在各大品牌都在由线下布局线上市场的时候，在线上渠道已经经营的风生水起的三只松鼠却转战线下实体店，这一举动在行业中引起了不小的轰动。
而更令人震动的是在一片唱衰实体店的声音中，三只松鼠投食店却取得了骄人成绩。10月8日，三只松鼠投食店开业一周，在国庆长假期间，投食店开业一周的总销售额高达110万元，超过5万人进店。
在“零售业寒冬”章燎原为什么要开实体店？三只松鼠投食店又是怎么诞生的？如何确定这样好的成绩？
筹备十个月，实体店不做销售只做体验
今年年初，曾透露过三只松鼠一定会进入线下的想法。然而要想开一家不同于其他品牌的线下门店却并不容易。
章燎原表示：“前前后后我们花了十个月的时间，为这个店到底怎样定位的问题做了很多思考：线下需不需要去，到底去线下干什么，线下的功能是什么。”
在章燎原看来，线下实体店的销售功能，未来完全可以在线上解决，到线下来就是体验功能，仅仅具备销售功能的线下实体将没有必要存在。因此，章燎原并不愿意把这个线下店叫做单纯的实体店或者体验店，而是将它重新定义为“投食店”，不强调买卖的功能，强调体验和互动。
投食店最大的特色就是，用更热情的年轻人来服务同样是年轻人的消费者。所有的员工都是统一服装，腰部挂着的投食袋里面装满了玩具和试吃包。每周六有音乐会、Cosplay舞蹈会等面向线下消费者的活动……消费者在这里能够获得不同于以往任何一家实体店的体验和经历。
