当肯德基成为阿里系的一员，京东商城收购线下商超永辉超市，美团和大众点评成了新美大，甚至美团和糯米合并的消息也开始进入大众视野，电子商务或者说整个线上线下的商业发展都在开始新一轮的融合。通过一轮的整合并购，我们看到，不管是单纯的线上还是单纯的线下，无论起步早晚，都开始面临发展瓶颈，甚至于出现逐渐被甩开之势。因此，实体店与工厂在电子商务的发展中的地位也被重视起来。在大融合背景下，能够更好地解读用户、更快速响应的生产并且具有优质物流售后的电子商务平台，会得到更快的发展。目前，海尔商城正在针对大形势、大背景下的大发展、大变化进行一系列的创新调整，以期在商业浪潮中紧随潮流，与时俱进。
近日，海尔向亿邦动力网透露其正在布局的“店商+电商+微商”三商创新融合，这是海尔继三网融合、两化融合之后的再一次进行大融合举措。智能手机的出现让电子商务面临重新洗牌，用户消费从“门店”到“电脑”再到“手机”。作为一家传统转型电商的企业，海尔商城身后有海尔集团行业领先的产品研发和生产能力，加上经过多年考验的物流服务体系，海尔商城在品牌自有电商平台中已占得先机，对于海尔商城来说，做好与互联网的融合，就成功了一大半。
据了解，海尔早已通过海尔商城及天猫及京东等大平台上的旗舰店完成了“店商+电商”融合。而从2015年7月海尔公布其微店计划开始，到目前，海尔已通过旗下顺逛微店以独创的O2O模式，将全国3万多家海尔专卖店与顺逛平台全面对接，从而凭借在品牌、营销、服务三大领域的创新，实现了“店商+微商”融合。
融合+创新 ：打造全新O2O模式
几年前，微商曾以创造性的“朋友圈经济”迅速崛起，受到年轻消费人群的热烈追捧。但是，伴随体验式消费的兴起，传统微商也在面临着重重压力，面对微商急需突破的发展瓶颈，海尔旗下的顺逛率先提出了解决方案，创新性地将顺逛微店平台与海尔专卖店融为一体，实现了线上线下互联互通的O2O模式，让微商“既不和线下店面抢市场，也不沦为线下实体的展示窗口”，而是直接成为海尔专卖店的线上营销团队，不仅共同服务海尔用户，也是共同创造价值，搭建起共创共赢的新增值平台，从而彻底颠覆了微商行业的传统做法。
与海尔商城不同的是，在新的生态体系下，顺逛微店相当于海尔专卖店在线上端的入口，微店主直接对接当地的海尔专卖店，通过APP操作将上架产品发布到朋友圈，就能利用人脉展开销售，实现零库存、零投入的零成本网店模式。另一方面，全国3万多家海尔专卖店无需投入专项资金，只要接入顺逛微商平台，就能轻松实现电商销售，吸引的微店主越多，实际上就相当于拥有更强大的营销团队，形成“社交式购物+星级服务体验”双线融合的商业模式。
布局全生态：“电商”和“店商”相辅相成
海尔商城作为独立的电商平台，一方面积极全面布局天猫、京东、苏宁、亚马逊、当当等大型平台，通过互融互通的理念，实现全网生态布局；另一方面，海尔通过“电商”和“店商”的协作，来为用户提供差异化的服务。海尔商城推出的“3小时限时达”、“24小时限时达”服务都是通过将虚网销售与现实渠道相结合，依托海尔商城平台下单，通过遍布全国的专卖店迅速进行配送，负责送货上门、安装。与传统网商采用第三方物流送货和仓库发货相比，海尔商城的做法不仅突破了区域限制，而且大大缩短了送货时间。
战略升级 打造“店商”+“电商”+“微商”三商融合
电商转型是很多传统企业都在做的事情，他们在面临转型时需要解决三个问题：卖给谁、卖什么、怎么卖。问题听上去很简单，但是解决方案却非常复杂。海尔商城自成立以来，不断摸索自身的转型方案，近两年更进入自身快速发展期。截止2015年海尔商城会员已经破千万。
海尔商城负责人曾表示：“一个品牌做电商，就是实现全流程的垂直一体化。从研发到制造、从生产到销售，给用户带来更好的体验。做电商不仅仅是从战略的角度，更多是从用户的体验和价值上去做。”如其所言，无论是海尔商城，还是顺逛微店，海尔集团在布局战略上都是从用户角度出发的。而对于用户来说，不管是通过门店、海尔商城还是手机微店进行购物，享受到一致的高品质产品和优质服务才是最重要的，这也是海尔进行战略升级，打造“店商”+“电商”+“微商”三商融合的宗旨。
