在银行贷一笔款,然后去花园转悠一圈,再去药店买些药,甚至还可以去买个皮划艇,这些动作在美国的沃尔玛门店内可以”一站式“完成,因为在美国的沃尔玛门店内,有花园、有银行、有药房,如果你的车胎坏了,还可以直接在沃尔玛店内买个车胎!
就在近期,沃尔玛将举行全球股东大会,第一财经记者赴美国参与此次股东大会,届时,来自全球20多个国家的相关人员将到会,而在全球股东大会举行前夕,第一财经记者在5月31日对沃尔玛美国总部所在地——阿肯色州地区的沃尔玛社区店、专门线下提货店、大卖场和山姆会员店四大业态进行了实地考察,其中,沃尔玛社区店和专门实体提货店业态还未进入中国市场,而已经进入中国市场的大卖场和山姆会员店业态在其美国门店模式与中国门店模式也并不相同!
现在就由第一财经记者带你一睹装得下花园、银行的美国沃尔玛门店究竟是什么样?
社区店
这是社区店的外观,看似平常,但是进入店内就会发现很多惊喜!
美国沃尔玛社区店比一般卖场要小,大约面积在1000-3000平方米,相当于中国标准超市的面积,社区店还未被沃尔玛引入中国市场。在社区店内,生鲜和食品是重点,所以可以看到很多陈列都是生鲜食品。
记得沃尔玛的口号是”天天低价“吗?在其美国门店内,还有一种更低的标价”Rollback",属于低价中的低价,沃尔玛的一大优势就是价格低!
这是一个小怪兽造型的曲奇饼干销售展示,非常具有童心的设计。
考虑到社区店的家庭客人特点,专门设计了给孩子提供免费水果的服务!
亮点来了!这是沃尔玛社区店内的药房,还有持证的医护工作者可以进行咨询和指导,最贴心的是,鉴于医学用语非常复杂和专业,因此其有超过10种语言的翻译服务!其中包括中文服务!
社区店内还有“在线购物—实体店取货”的提货点,中国的一些零售商也在尝试此举,比如大润发。
美国沃尔玛社区店收银可以自助,也可以人工,这在美国很常见。可是,这种模式在中国市场的零售门店内普及度很低,华润万家系的OLE超市在部分上海门店有试水自助收银,然而使用者寥寥无几。
万一在店内和同伴走失也不必担心,这里有专门的寻人栏!