只有超一流的店长，才能带出一流的员工，做出千万的业绩。以下经验是从多位十年店长身上总结出来的，一起来看看你具备哪些千万店长的品质吧！
360度立体定位
店长作为店铺的主角，首先要认识到自己的角色定位，才能明确自己的工作范围和职责。
店长如汉堡中的夹心层，承上启下。对于店员，店长是店铺老板的代表，应处处维护着老板的利益，不能与店员一起议论老板，这样不但管不好店铺工作，更会使自己失去管理的权威；对于上级，店长是所有店员的代表，应能够承担起所有店员的责任，不能遇到问题就处处推托。应该明确，店员的工作没有做好就是店长自己的责任。
店长是店铺的兴奋剂、调和剂。不断激励店员，鼓舞店员士气，使店员能够精神饱满地迎接每一天的工作。而且，店铺员工大部分都是年轻人，长期的工作和生活相处中难免出现一些小矛盾，这都是正常的，但作为店长应起到调和作用，不能让员工之间产生敌对情绪，妨碍店铺工作顺畅进行。
店长也是导购的协助者。在顾客繁忙时，店长应主动协助导购，以提升店铺销售业绩。
店长是店铺的培训者。店长应首先加强自我学习意识，并把所学不断地传授给店员，以提升团队整体素质。
从管理者到服务者
店长是店铺的最高管理者。然而很多店长常常抱怨，老板不给管理的权限，店员对自己的管理也不服。店长不具备个人权威，上级下达的工作指示就无法部署到员工当中，而店长所作的决策也无法施展。
作为店长，应如何树立起自己的个人权威呢？要想让别人尊重服从，首先自己要有“服务”意识。将自己从金字塔尖降为最底层，换个思维模式，员工就是你的客户，服务好他们就是管理好店铺。
权力不是老板给的，而是店长自己争取的。一般来讲，店长刚上任时，老板都会给予其最基本的权限，但随着工作的开展，其权限可能发生变化，而变化的原因都是因为店长自身。
比如店长在生意非常繁忙的时候批准了一位员工有不太重要私事的请假，那么老板就可能会收回店长批准请假的权限；店长屡次在合适的时候对滞消款进行合理的促销建议，并取得了良好的成效，而且在后期加以总结和汇报，那么老板就可能给予其直接降价促销的权限……
从某种意义上来说，店长权限的范围可以看出其工作的主动性、对事物的判断能力和决策能力、敢于承担责任的胆识等方面。所以，如果店长想获得管理权限并让员工认为店长的话能做主，就必须自己主动去争取。
领先的专业技能是树立个人权威的基础。很多时候导购不服店长的管理，是因为店长的专业技能不强，甚至还不及导购。店长手握着店铺一定的决策性和管理工作，且拿着比其他店铺员工都高的薪水，所以在老板和其他员工的眼里，对店长的要求本身就要更高一些。
如果店长的陈列不及导购，叫导购调整卖场的陈列时就会显得很无力；如果店长的销售能力不强于导购，跟导购说销售技巧时就很难让人接受；如果店长的协调能力不强，跟导购说站位安排问题时就难以让人心悦诚服……因此，店长必须具备强于店铺里其他员工的专业技能，特别是在综合能力方面，否则就难以服众。
