| 关键词 3 | 信任
分工明确,适时放手是上策
与上述那位抠门老板不同,内参君接触过一位出手大方的传统餐饮品牌老板。该老板在北京有十几家门店,不但自己每年花上百万四处学习,也舍得给高管高出市场平均水平的待遇。可是,他高薪引进的一位高管却在几天前选择离开了。
△既然选择了合作伙伴,那就要做到对他百分百信任。
内参君跟这位高管沟通得知,这位老板虽然已经做了十多年餐饮,但观念已经落伍,其餐饮品牌需要升级改造。老板招募高管时说是要创新,鼓励大胆尝试,但到了具体的事情上,这位老板又要坚持按照自己的想法去做,而他的想法又是老一套。
“最终的结果就是,老板说没出成效是因为团队没有严格执行他的想法。”这位高管颇感无奈。
这方面,丰茂烤串的董事长尹龙哲和总经理王东生就处理得很好。丰茂烤串今年已经发展26年,尹龙哲董事长是从一家小店逐渐干起来的,在前几年引进了麦当劳出来的高管王东生。
王东生加入后,把麦当劳的先进管理理念与丰茂烤串的良好发展基因相结合,小到后厨清洁,大到公司发展布局等,都规划出全新的流程。在这样一家传统餐饮企业推行西方快餐先进的做法,与董事长的大力支持是分不开的。
云味馆团队也是如此。米线哥负责公司战略规划,首席文化官何炜负责公司文化建设,总经理马春玉负责日常经营,以及其他团队成员,大家互不干涉,有机配合。
三个人各司其职,完美配合。或许正是得益于此,云味馆在深圳快速发展壮大,2年时间就发展成深圳米线品类当之无愧的冠军。
| 关键词 4 | 民主
拒绝一言堂,倡导平等友爱
一个经验丰富的高管愿意加入一家餐饮企业,除了有能施展能力的空间,与之付出相匹配的收入,他们看中的还有老板的格局与公司的文化。
△老板与团队成员之间平等友爱
否则,面对那么多家企业抛出的橄榄枝,人家为什么非要加入你的公司不可?
在云味馆,米线哥给团队丰厚回报的同时,倡导爱与幸福的文化。云味馆成立了米线学院,组织了读书会,云跑团,并且将管理层和普通员工办公的区域打通,消除层级,实施无疆界管理。老板与团队成员之间平等友爱。
对于米线哥的做法,宅食送CEO穆杨高度认可并且感同身受。“我们企业也是这样。我平常只对应技术、采购和运营几个人,他们下面也有直接对着的人,所有团队都是小规模,高效率沟通。我们和老板赵毅都是。”(来源:餐饮老板内参 作者:闫如玉)