第三板斧：促销活动
无论是“10元促销”、“SALE周年庆”、“加1元多一件”、“全线八折”、“买一送一”，还是“会员双倍积分”等，这些屈臣氏常用并坚持多年使用的促销活动，笔者在多年前也曾介绍过，相信美妆连锁行业的管理者都非常熟悉，笔者在这儿介绍的是这些促销活动在屈臣氏内部是如何运作的：
1.《促销手册》与对应的促销商品价格牌对应执行日期，陈列指引中明确了重要促销商品的陈列位置、特殊商品的陈列要求，所有促销商品的清单明细、配货数量、陈列工具都会有体现；
>>解读促销表中各项细节的作用
2.促销布置陈列指引会将促销道具、物料以及布置方式作一个明确规定说明，并配置效果图，各分店员工一目了然；
>>促销布置陈列指引图，促销活动前要开会培训讲解
3.促销活动前会有不同级别的“促销培训会议”，保证每次促销活动规范执行到位；
>>促销手册内容在店内的实际执行
4.区域经理促销中巡店检查指导。区域经理会在促销活动中对各个分店的促销活动进行监督、检查、指导。我们来看看小屈们的执行情况：
>>两个店在同一期活动中门面的效果，近乎一样
>>促销DM手册的设计与印刷实物，完全相同
>>促销封面DM中“抢”主题在店铺的重点推荐
>>促销堆头促销主题“买一送一”指示牌陈列方式和执行情况对比
>>促销主题“买就送”在店铺氛围物料设计以及执行情况
结语：
其实，无需去怀疑屈臣氏的经营管理理念，这是屈臣氏在大陆市场坚持了差不多20年的真理。仅这三板斧，就值得零售业人潜心研究，踏实学习。这些经验您运用得如何，不在于真理本身的对错，而在于您对专业的运营懂得多少。
路漫漫其修远兮，吾将上下而求索，作为零售人，零售真理值得我们坚持一辈子。（品观网特约 袁耿胜）
