据相关数据,现今餐饮业的倒闭率越来越高,由前几年的10%左右上升到20%以上,另外还有30%的餐厅是不赚钱的。
最近,案例君微信上有位餐厅老板跟案例君说,餐厅开了有两年了,但是一直不怎么赚钱,不知道该不该继续做下去。
餐饮好案例建议,在餐厅的日常经营中,除了为顾客提供各种菜品和服务赚取营业收入外,还可在菜品的销售中获取更高的营业额,也就是提升客单价,这部分的收益将占有很重的比例。
提升客单价有两个法子,一个是让顾客点更多的菜,一个是让顾客买更贵的菜。让顾客点更多的菜,这是比较容易实现的,也比较切合各中大小餐厅的实际。
餐饮好案例建议,要提高客单价,不妨试试这四大秘籍:
提升客单价秘籍一:第二份半价
如何让顾客点更多的菜呢?方法有很多,比较常见的一个案例就是第二份半价,麦当劳、肯德基、星巴克等都在用。他们捆绑销售的都是饮料、小吃等利润比较高的品类,成本不高,销量高了,利润就非常可观了。
不是所有商品都适合第二份半价的,比如主食这些就不宜用第二份半价来吸引购买,因为主食可以让人吃饱,吃饱了购买其他食物的欲望就低了。饮料、小吃、冰淇淋之类的食品则可以采取这个策略,成本低利润高,多买一份就是多一份利润了。
提升客单价秘籍二:组合套餐
让顾客点更多的菜的另外一个策略就是设置组合套餐,麦当劳肯德基都在点餐区醒目的贴着几款套餐的图片,真功夫、72街各款主食都有不同形式的套餐,小肥羊有火锅套餐,必胜客有下午茶套餐等,这些名企,都是一个个成功的餐饮好案例。
以真功夫为例,本来顾客可以只吃一碗香汁排骨饭,只需18.5元,但是他看见只需多花2元就可以得到“排骨饭+一碟田园彩豆”的排骨套饭,于是正打算购买20.5元的排骨套饭,正准备掏钱的时候,又看见了多了一碗汤的排骨套餐,只需多花9元,结果最后他点了29.5元的排骨套餐。这样一下子,真功夫从顾客身上多掏了11元,人均消费也增加了59.5%!

真功夫香汁排骨饭价格 图片来源:真功夫
假设一个餐厅每天能接待1000名顾客,只点单品主食的营业额为18500元/天,全都点套餐就会变成29500元/天。每天能多卖11000元,一年多卖401.5万。
看起来,餐厅是赚少了,但是组合套餐在顾客身上榨取了“剩余价值”,利润实则增加了。
这个例子是让顾客购买更多的菜品,下面我们分享一个巧妙的让顾客多花钱的案例。