今年对于太古集团来说是一个重要里程碑——英国太古集团成立200周年，同时也是其在华开展业务150周年。无论是在中国，还是在英国，一家企业从白手起家到业务如此多元化的都不多。
我本人也已经在太古集团工作了35年半，在我刚刚加入太古的时候，公司业务有相当大一部分位于亚洲：太古地产的旗舰项目在香港，可口可乐的业务在亚洲，离岸支援服务也是在亚太地区开展。但是，现在再来看我们的业务，在地域上有了很大的拓展，我们在中国内地、美国以及亚太其他地区，都有自己的运营，我们的离岸支援服务、饮料装瓶业务。
在不同的时期，任何企业都面临着这样一个任务，那就是需要在一些关键性的任务上保持高度专注，但是对于所有企业来说，到底哪些事情是最关键的事情，怎么能够保证公司始终集中在这些关键性的事情上呢?对于这样一个问题，很难找到一个标准答案，不同的公司会有不同的答案和解读。
我认为一家大型的企业，每一天千头万绪，确保管理纷纭复杂日常工作的同时，管理者需要静下心来想一想，未来三年、五年可能会发生的最重要的事情是什么，既要保证业务正常的运转，同时也要考虑未来重要的工作。
多元化、互联网与科技
太古是做贸易起家的，我们过去进行了很多并购，当购买一家公司或一项业务之后，我们会保留它，然后把它培育壮大。秉持这样的目的，再经过长时间的积累，就能够让业务越做越大。所以，一直有这样一种目的性，是我们成功非常重要的一个因素。另外，“重质量”，我们每一项业务随着时间的推移，都会提供更高、更优质的服务以及更好的产品，这是非常有意义的。
太古集团在200年的发展当中经历过很多非常困难的时期，比如2003年香港非典，经济受到很大影响。再想一想二战多可怕，再想想大萧条是多么的可怕，经历了这样的历史，再回过头来审视现在业务环节上遇到的挑战、起起伏伏以及经济周期，实际上和以前的大萧条或者世界大战相比，都不算什么了。每个企业都有不同的挑战要去面对，太古也不例外。
太古有自己的独到之处，就是业务非常多元化，是一个组合的业务。有一些板块可能发展得好，有一些板块可能稍微差一点，公司业务的多元化产生了一种天然的内部对冲和平衡的能力，即便是经济的波动周期，都能够比较平稳地发展。
还有一点就是一种长远的承诺，太古不看三个月、六个月的发展，而是看得长远，也许这一段时间业务不是很好，没有关系，继续努力，那么过一段时间，假以时日情况会有所改善，所以这种长期发展的理念特别重要。
当下互联网的兴起对整个商业转型起到了一个推动的作用，也确实对我们的业务发展产生了很大的影响。我的观点是我们应该重视互联网对经济的影响，但不要过分夸大和强调互联网所能够产生的影响。
以购物中心为例，北京的三里屯太古里或是太古在广州和成都的购物中心，在电商发展的同时，这些地方实体店零售销售的业绩也是蒸蒸日上，人们还是会出来逛街，到店里去看一看，不会永远坐在家里在网上购物。而关键能不能做得成功，要看实体店能为消费者提供什么样的产品，并且购物中心管理方能够和商户之间配合，帮助商户把他们的零售业务做好。所以我们的战略还是比较清楚的，就是要认可互联网的影响，但也不要过分夸大。
在新的时代，我们在项目投资方面的考虑，或者战略会不会变化呢?如果回顾太古集团的主要业务板块，会发现我们的业务其实都谈不上是高科技的业务，有些业务其实技术含量并不高。但是技术含量不高的业务板块，不意味着这些业务本身不好，这些业务虽然技术含量不高，但是要在很长的时间范围里持续运转。
同样的，太古集团在华已经有150年的历史，但不是说我们所开展的业务是“老”的业务，这些业务实际上也在不断经历着新的变化和发展，所以我并不认为只有高科技的业务将来才会有前途，我认为技术含量不那么高的业务板块，一样可以大有作为。
比如说地产板块的业务，实际上前景非常好，我们也持续在中国大陆市场寻找机会。又比如说航空公司，这也是一个技术含量谈不上非常高的行业，但是我们发现，从2010年到2020年十年当中，航空将可能成为各种交通运输工具当中发展态势最为迅猛和最为重要的一种。我们认为，中国将会很快成为全球最大的国际旅行旅客市场，这也可以解释我们和国航之间这么密切的合作，因为我们想抓住这个旅客市场的发展机遇。
饮料行业同样技术含量不高，但可以想象一下，目前太古饮料在中国内地专营区域覆盖的人口数，已经超过整个美国的人口，假以时日还会继续扩大。消费者的需求不一样，有的喜欢喝水，有的喜欢喝果汁，有的喜欢喝可口可乐，光是服务这个市场，就能够让我们在未来50年忙得停不下来。
所以，我们会继续对现有的业务板块进行投入，因为我们的确认为现在这些业务是非常有潜力的。与此同时，对于原先不是很了解，不是很熟悉的板块，我们也会持一个相对开放的心态。当然我们不会轻易进入我们一点知识都不掌握的板块，我们会根据情况来具体分析。太古最新在重庆收购了一个烘焙连锁企业，我们认为和现有的业务有一个很好的补充，我们也具备这一方面的管理能力，所以就进入了这个市场。
一直有这样一种目的性，是我们成功非常重要的一个因素。我们秉承的理念是永远不要说“不”，因为整个市场都在变化，经济情况也在变化，相应地，企业也需要审时度势，随机应变。
