心机三:余生你需要的我都给你
“你帮我提供服务,我给你工资”,原本是一场非常简单的商业交易,但由于牵涉到了人,交易就开始变的复杂。要留下员工,企业的付出远不止工资这么简单:员工不仅需要获得情感认同,还需要从企业获取学习的机会和成长的可能。
王品负责人力资源的副总经理李玉婷说过这样一句话,“我们希望所有员工在王品的履历表都是最后一张履历表”。能有底气说这样的话,显然不会只是抱着“我们的企业文化有很强凝聚力”这样虚无缥缈的自信。
所以,王品在设置人力培训体系的过程中,考虑的因素就不再是“收入+学习”,而变成了“收入(社会地位)+学习(专业能力)+成长(格局视野)+朋友(团队氛围)+未来(人生规划)”。
这就要提到王品206个教育学分之外可选修的社会学分,内容包括一生游30国、一年尝30店,还有自行车环骑青海湖以及马拉松等。这些内容在很多企业被划定为公司福利,王品之所以将其划定为社会学分,意思是说员工可以选择参与,但选择参与之后可能就不单单是参与了,比如说一年尝30店,特别是高阶工作人员每尝一家店都要形成体验报告,作为经营参考。
(王品集团的社会学分内容)
在王品,为你规划职业生涯和人生规划,并不是一件很虚的事情,而这些才是让员工决定将整个职业生涯都交给王品的决定性因素。
1、“主动”学习更重要
“灌输”是我们常用的教育方式,大部分方案“灌输”式教育效果不好的原因在于“灌输”本身有被动的含义。你给的,未必是我想接受的。而大凡那些真正学有所成的人,往往“主动”学习能力更强,在王品的案例中“选修”的意义其实远大于“必修”,简单的一次选择,让大家更具备主动学习热情。
2、“积分”比金钱有效
积分、学分、员工币其实是一类管理工具,它们最大的优势是不与“利益”直接挂钩,但仍然充当了等价物的作用,扣除积分时心不会更“痛”,奖励费劲时则效果相当。学分制度同样如此,在成为学习“杠杆”的同时,让一家企业更像一所大学。
3、坚持“实用主义”!
人的本性中有一条叫“个性的释放”,任何的洗脑式的灌输多少都带有一丝“反人性”的味道。如今的教育不是磨灭人性,而是让个性得到释放。实用精神就变得尤为重要,在学习技能中稳定员工心态,也是对员工“未来”的负责。(来源:掌柜攻略)