河南禹州雅丽
微信点赞、砍价、秒杀、特价、预售、签到、积分兑换、微商城、小游戏……如此种种,河南禹州雅丽都有尝试。今年3月开始,雅丽开始同时与2、3家互联网科技公司合作,意欲选择最为满意的产品,河南禹州雅丽总经理周占鹏表示,虽然现在尝试颇多,然而现在还没有一个成熟的技术,到底哪些部分比较好,雅丽还在梳理中。
尝试了如此多的线上推广方式,微信订阅号、服务号、微商城自然也不在话下。周占鹏介绍,相比“藏”在列表内的微信订阅号,其更加倾向于在微信对话界面的服务号,服务号菜单栏很清楚地将每月活动信息呈现出来,并直接将链接指向了微商城,虽然效果并不理想。
“前期我们在吸引粉丝上下了比较大的功夫,后来想通了,觉得这个就跟一个游戏一样,要让别人玩得开心别人才会关注你。”周占鹏说道,“不过线上推广为门店带来了一些90后消费群体,而现有阶段的技术也确实比较符合90后群体需求。”
雅丽近期关注的是线上线下互动与实际体验等,同时开通多渠道收款平台,实现网上交易,而未来可能将O2O技术应用单列出来去做,明确职责分工。
洛阳周天名妆
洛阳周天百货总经理周天杰目前对O2O技术兴趣不大,“一则技术不成熟,二则效果差”。
但这并不会阻碍周天杰在O2O技术上的探索。目前周天名妆的线上推广集中在微信订阅号、服务号,方便其6万多微信粉丝参与特价热卖、品牌特惠、超值换购、0元秒杀等活动。
“以后是否使用某种O2O产品,要看技术的改进情况。”周天杰认为,软件开发者应该静下心来真正把软件做好,切实考虑到实体店的需求,拿出对症下药的方案。
从这些真实反馈中不难看出,互联网技术与化妆品店并没有很快地互相适应,一年时间也没有让化妆品店在互联网技术运用上取得明显的进步。或许正如蔡汝青所说:“互联网+实体店还没有找到状态”。实体店运用互联网、技术提供方研发适合实体店的互联网技术,路还长。
吉林蛟河蓝天
吉林蛟河蓝天美妆微信订阅号上正在举办线上促销活动。蛟河蓝天总经理于俊革表示,微信线上推广主要是跟品牌商的合作,品牌商有政策,活动才更好做。
而相对于微信、微商城的运营,蓝天同样更为注重线下体验服务,每天都会邀请消费者进店体验。“目前普及的一些O2O技术还不够落地,”于俊革表示,“现有的线上推广产品难以与实体店进行更好的对接,新兴技术不是所有人都容易上手,我们也不能仅仅等着顾客上门,这样会越做越死。以后也许会有成熟的技术与人才出现,但不是现在。”
“以后O2O技术在门店的发展,我们期望技术提供方能给门店以承诺、产品效果能实际落地,但同时店老板的个人思想与行事方法也要跟上时代潮流,目前蓝天还在不断地摸索与学习中。”于俊革如此说道。(来源:品观网 作者:杨菁)