关于全渠道订单处理策略
对于订单处理策略，味多美、果多美和紫燕的意见趋于一致，都是倾向于完成订单的统一处理，做全渠道意味着数据的整合。
紫燕全渠道本质是3个场景的订单消费：一是电商平台下单；二是外卖平台下单；三是门店订单。然后根据客户的需求和特点，最便捷地送到客户手中。
味多美过去门店线下和线上订单是是独立的，从今年开始，正在进行全渠道统一，实施对线上和线下的对接打通，做到订单整合，建立订单数据中心。目前已经和几个大平台完成了订单系统对接，系统自动传单，自动进入我们订单中心，提升了效率，可以节省大量人力。果多美目前是单独按照渠道处理订单，用旺POS处理。
订单的集成，包括订单的路由，将每家门店成为一个发货仓库，门店库存共享和订单配送，是实体门店的巨大优势，也是技术难点。
关于线上线下的价格体系
对于统一的订单，不一定是统一的价格，如何进行线上线下产品价格区分，是差异化还是同价的问题，味多美、果多美和紫燕的观点一致，认为价格是一个公司的策略问题，既有按照渠道进行差异定价，也有同款同价。还有不同渠道进行差异化产品运营。
对于实体店而言，O2O全渠道，用户即使在门店里，如果门店没有的产品，用户可以在门店里上网去买线上的某款产品，最终全渠道营销实现的就是用户无论在哪里，随时随地都可以买到商家的产品。传统企业最值得学的地方，就是先生存好，先确保利润，然后稳扎稳打的风格。
关于全渠道会员体系
不同的渠道，统一的订单处理中心，统一或者差异化的价格策略，那么全渠道最有价值的会员体系，一定要做到全渠道的统一和运营管理。
线上线下核心都是落在客户身上，味多美的会员体系正在建设，味多美要打造线上和线下相结合的会员体系。 并且味多美也在努力利用技术手段来和第三方平台做到会员同步，从而更好地做到精准营销。 目前味多美是自有平台积分商城，线上线下会员还没完全打通，正在进行中。味多美这块的规划非常清晰，也是非常典型的传统企业做全渠道，步步为营稳扎稳打，按规划推进。
全渠道会员对果多美也是很重要的，目前只能做到与自己的APP做到对接，和第三方对接还很有很大难度的。 果多美会员还没有使用积分功能，只是在会员货架上有区分，会员积分如何玩是下一步思考的。 果多美实体店会员和线上APP的会员已经打通。 APP上线时就先打通会员，否则更不好推广，打通了，就有更多玩法。
会员资源共享和联合营销是非常好的市场推广方式。味多美和果多美就完全可以联合营销。
纯粹的电商盈利有困难，而对于O2O企业盈利问题不大，现在电商公司都在抱线下公司的大腿，这无疑对传统企业是很好的机会，其中不乏通过一些并购和重组，最终盈利还是有信心的。虽然全渠道面临同款同价的问题，但是统一订单、会员、数据处理，能够实现企业资源的最大利用，大幅降低运营成本。（来源：零售与餐饮IT ）
