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好的实体店永远不会被电商淘汰(2)

来源:中网资讯综合 时间:2016-07-21 18:00:08

  保靠的决定

  很多时候在网上购物有如赌博:可能成功,也可能失败。因为消费者在购买之前并没有亲自体验,只是对图片上的二维感官良好就做出购买决定,但邮到家后往往会与想象有差距,这一点正是纯电商的短板。

  而实体店不一样,在消费者购买之前一定会亲自体验来做出最好的决定,实体店能提供给消费者这种保靠的决定的条件,纯电商不能满足。

  你觉得以下这几个实体店体验如何?

  宜家

  秉承着“为大多数人创造更加美好的日常生活”的理念,宜家公司自从1943年开始到现在一直是一种家居市场的存在,它是一种定位不同消费阶层的“家庭产品矩阵”。

  最近出现了一则“蹭睡的顾客”的新闻,宜家对此的态度非但不排斥,甚至还欢迎试睡,我们也可以看到卖场贴出的“欢迎躺下体验”的标语。

  自进驻中国以来,它就一直成为城市中各类人群的“居家选购宝地”,隔三差五、闲暇时光,人们就走进宜家,吃吃逛逛看看。

  迪卡侬

  作为一家全球领先的体育用品零售商,迪卡侬是规模经济和范围经济极大交集的典型代表。

  在电商横行霸道的年代,一意孤行执行着全产业链条的迪卡侬无疑是个另类。但迪卡侬却成功地创造了令众多企业不可企及的大者通吃的神话。

  全线的产品覆盖,只要是您在体育方面的想买的商品,迪卡侬应有尽有。在定价与实用性方面也极大的满足了用户。

  最后一点,重要的体验感更是能让消费者无法做出舍弃迪卡侬的选择。

  4000平方米的标配给您带来了自在的感觉,在迪卡侬您可以任意体验某项运动或产品,如鱼得水,没人紧随着你不断给你介绍产品,导购只有你招呼时才会出现,试一大堆衣服一件不买也没人给你脸色。

  吸引顾客到门店的同时,迪卡侬并没有放弃电商。结合O2O模式,迪卡侬将运动商品产业做的更大更强。有人曾对迪卡侬总结道:比迪卡侬产品好的,没它产品丰富;比迪卡侬产品丰富的,没它产品好。

  奢侈品店

  毋庸置疑,某些消费是必须非常注重体验感的,也就是说奢侈品必须是在实体店的豪华的氛围下才能显示出其应有的价值。如果在网上买这些奢侈品,不免会觉得异常尴尬。

  实际上,单纯的电商和实体店都有其优缺点,实体店只有将“线上线下融合起来”,才能拥有真正的竞争力。

  我们的市场永远是最明智的,千淘万漉虽辛苦,吹尽狂沙始到金,实体店们终究会顺应着互联网的大潮,扩展线上的领域,向最好的方向进行优化,完胜纯电商已然是事实。

  完胜纯电商还需实体店的进化

  对于有数千年传承的实体店来说,固然有着驾驭风浪的优势,但要夺回电商抢去的市场还需要自身的不断进化。一些实体店已经开始有所行动,联系自身结合了电商的理念,尝试推进向O2O模式改进。近日出现的万达“飞凡”或可就是一个还不成熟的例证。通过飞凡APP,利用车位预约功能,可了解实体购物商场停车场空位情况,并选择预定时间。另外该应用还支持积分和信用卡等多种支付方式。餐饮方面,通过手机端就可实现排队领号,另外也可实现室内的定位导航。在为用户提供如此细致服务的实体店面前,电商原有的优势将会大打折扣。实体店商借鉴电商的优点对服务项目做进一步延伸和改良,将会是商业模式一个必然的方向。

  随着电商市场的完全竞争化,电商获取用户量会变得越来越难,高成本的电商模式正面临严峻的市场考验。与此同时,正是线下实体店发展壮大的好时机。但如若不与互联网融合,实体店的优势或许只是暂时的。科技进步是实体店发展的主线,带有互联网以及如手机app提供的人性化或是功能强大触控屏将不断成为实体店内的标配。既具备实体店的优势,又能满足人们对移动互联网便利与趣味性的需求,同时有很强的互动与体验性。这是让客户群回归实体店的制胜之道。

  实际上,单纯的电商和实体店都有其优缺点,实体店只有将“线上线下融合起来”,才能拥有真正的竞争力。我们的市场永远是最明智的,千淘万漉虽辛苦,吹尽狂沙始到金,实体店们终究会顺应着互联网的大潮,扩展线上的领域,向最好的方向进行优化,完胜纯电商已然是事实。

  完胜电商的将是一种新人类,他们有更凶悍的理想,无论他现在是谁。(来源:壳壳网  作者:孙亚平)

作者:佚名  责任编辑:晴天
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