推广活动商场都在做,传统的打折促销虽说有效果,但一方面常引得品牌怨声载道,另一方面单纯以促销为噱头的商场总让人觉得有点Low。在这个人人都追求自我生活方式的时代,推广活动也需要有“颜值”、有“格调”。
今天我们先把从Marketing前辈那里讨教来的家庭亲子定位购物中心推广活动的关键点,和大家做个分享。
当下商场最大的问题是客流不足,除了商场间的竞争外,连博物馆、音乐厅、艺术展、学校等等都开始持续推广、办活动、给家长和孩子们充分的体验感,都在分流商场的顾客。
上海电影博物馆推出体验&展示的亲子活动套票
对很多商场来说,如何吸引客人反复光顾?如何在客人脑海留下深刻印象,在他们想去一个地方消磨、消费的时候想到你的商场才是关键。商场一定要好玩、有趣,而不是一个单纯的购物和就餐场所。
Tips 1
调研市场 知彼知己
市调看起来是老生常谈,其实非常重要。市场部在前期需要对消费者的需求、租户的情况、竞争项目的强弱点、标杆项目的策略了解清楚。我们知道一些港资购物中心会请调研机构做专门的消费者调研、深入分析标杆项目的公关策略、传播渠道、宣传策略、推广活动等、还会定期考察国内外城市的商场,吸取新的养分。
Tips 2
父母带孩子的全套解决方案
有孩子的家长朋友都知道,带小朋友绝对比上班累,父母周末带孩子时也需要休息。商场最好能提供一个“周末带小孩整体解决方案”,比如:有孩子单独活动的早教、上课、游乐,让家长有时间在咖啡厅休息一下;有商场组织的趣味活动,家长和孩子们一起玩乐、互动;有适合儿童的餐饮,可以解决吃饭的问题。
Tips 3
能拍出漂亮照片发朋友圈
很多人都会在周末和节假日上朋友圈刷存在感、晒幸福、晒亲子活动,商场推广活动一定要有很好的拍照点提供给顾客。
拍照点的细节非常重要,要考虑到顾客的实际情况,比如:节点装饰的高度是否适合小孩的身高、Logo或者装饰物的灯光是否满足手机拍照的需要,太亮的灯光会让人脸显得过暗。
如果顾客能在活动现场能拍出漂亮照片上传朋友圈,不但是对商场的宣传,也会增加顾客对商场的好感度。
Tips 4
找到小朋友最爱的关键元素
通过数据分析顾客喜欢哪种类型的活动,以及市场推广的实践经验,可以总结出哪些活动或者元素对小朋友来说是万试万灵的。比如,小孩子喜欢一切球形的东西,不管是气球、海洋球还是其他球类都是亲子活动里最受欢迎的元素之一。
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