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与商场定位契合的IP主题活动
IP全称Intellectual Property,有一定粉丝基础的热门动漫、漫画、小说等都可称为IP。商场做IP主题的推广活动可以借助IP自身的粉丝优势,短时间内聚集大量客流。
据21世纪经济报道,2013年4月上海新天地的100哆啦A梦秘密道具博览活动,入场人数最高达1.5万人,成功为商场引流几十万人。
上海新天地 100哆啦A梦秘密道具博览
当然,商场不能一心引进热门IP,还需要考虑IP的故事是否与自身商业定位契合,能否吸引到目标客群。对于亲子家庭定位的商场,引进恰当的IP,可以起到“寓教于乐”的效果。
上海虹桥南丰城 冰雪奇缘
另外,IP活动若想做的到位,需要商场租户的充分参与,比如,在香港做一个和粉红色相关的IP活动,租户相关的粉红色产品会有特别的陈列展示、打折促销、摆到活动现场,甚至特别推出粉红色款,但在国内,租户对此重视度不足,配合度还达不到这么高。
可能还没看完,就有很多朋友忍不住抱怨、吐槽了:
““呵呵,自己公司又没有这么多市场预算”
“销售已经很差了,哪还有那么多钱搞这些虚的”
“二三线城市的顾客还是图便宜,做IP还要买版权,顾客来了看一圈,转头就去对面打折商场消费去了。””
市场在变,顾客在变,商场不变就OUT了
以前大环境好,商场不做推广也没有问题,但现在市场上百货公司、购物中心如此之多,家家都在做推广活动, 你不做就失去了吸引客流的机会。
随着时代变迁消费者也在变化,力求实惠、专买打折货的观念在新生代消费者心里已经逐渐弱化。他们希望体验更好的环境、更佳的服务、会被有创意的活动吸引,特别是在孩子、家庭方面的消费,更加注重品质、服务、创意、趣味,而不是单纯的价格。
商业地产多元化盈利模式
盈利的角度讲,购物中心并非暴利行业,近年独树一帜的商业项目很多也不是单纯靠商场租金收入盈利的。
苏州诚品,除了商业——诚品生活外,还有公寓——诚品居所,凭借诚品生活的精致文化氛围和品牌效应,公寓开盘单价6万元/平方米,明显高于金鸡湖住宅4万/平方米多的单价。
上海K11艺术购物中心
K11大手笔的艺术类推广活动是否直接带动了零售租户的业绩呢?——众说纷纭,不敢妄断!
但毋容置疑的是,它所营造的独特艺术氛围直接提升了楼上办公楼、广告位的价值。同时,K11通过各艺术类活动“找到”了目标艺术客群,可以持续提供一些艺术品和相关服务,打造买卖艺术品的平台。
上海K11 “我们”艺术展
推广活动策略走的是一个循环,用各类主题活动拉动商场人气,从而提高收益。正常的逻辑来说,商场的招商部是赚钱的,市场推广部是花钱的。也有商场反其道而行,做一些折扣推广区来赚钱,但如果做的不好的话,就会如开篇时讲的那样,对商场整体形象造成负面影响。(来源:iziRetail 作者:Una Huo & Sissy Shi)