艺术商业推动中国超级奥莱的发展
蒋科 砂之船集团副总裁、商业资源中心总经理
今天对于砂之船集团而言是非常有意义的一天，因为在今天上午集团下属的杭州砂之船奥特莱斯项目刚刚在新三板进行了挂牌和敲钟仪式，这也是砂之船资本运作上一个非常重要的里程碑。
艺术商业是我们的核心竞争力，超级奥来是我们打造的一种核心的商业模式。超级奥莱的特征：第一，购物中心化的奥特莱斯；第二，独特的建筑形态；第三，整合资源；第四，运营能力。
砂之船实施“1+N”模式。N可以包含大体量的电影院，比如我们西安的UME，是整个西北最大的影院。同时砂之船在打造超级儿童馆，超级运动馆和超级空中农庄。但是，我们仍要回归奥莱的本质，为消费者提供高性价比的产品，是给消费者提供一种大品牌、小价格的购物环境。它不应该拘泥于建筑形态。
集合店=书+咖啡+文创产品
但捷 上海言几又品牌管理有限公司 CEO
言几又其实是一个从事了十几年的一个书店的品牌，现在发展成为一个集合店，一个以文化为载体，为基础的一个复合型的一个文化空间。
现在“书+咖啡+文创产品”是我们的基本的标配，未来言几又会不断寻求链接，因为我们定位是做文化生活集合店。我们会围绕能为喜欢书热爱阅读的消费者提供什么服务的核心来增加业态，比如未来可能会加入健身房、造型工作室等，都是经过数据调查而做出的决定。就像现在为什么书店都搭配咖啡，是因为喜欢来书店的年轻白领或者中产精英阶层，他们也喜欢咖啡，需要一个社交场所，这中间是有消费链接点的，也是有内在逻辑的。
对于书店行业，经历了前几年的低潮之后，现在又开始回暖，但并没有真正复苏。多元化、集中化和规模扩大是书店行业发展趋势，也就是从零售业态正在转向一种场景化、互动化、体验型的模式。
尚品宅配--科技定制全屋家居品牌
李嘉聪 广州尚品宅配家居股份有限公司总经理
尚品宅配独特的商业模式使得我们在过去12年间每年保持了60%的业绩增长。尚品宅配独特的经营模式有五个关键词，全屋定制、C2B、大数据、O2O、工业4.0。
全屋定制是要根据不同的空间格局或某些特定要求，为顾客设计和生产个性化的家具产品。我们给消费者提供从卧房、客房、餐厅，根据消费者自己的空间尺寸，规模、使用、应用，像定制一件衣服定制家里的家具。
率先拥抱互联网和信息技术，让大数据成为了驱动尚品宅配能够做到“快而精”的另一个重要优势。通过创新的云计算技术，尚品宅配累积了庞大的数据库调配系统，集合了全国重点城市约20 0 0家楼盘的10万个房型的数据，囊括了数百家家居企业及数千名第三方设计师的素材，从而实现了客户的定制效率极大提升。
工业4.0的终极目标，就是要解决个性化定制与大规模生产的天然矛盾，快速之下仍然可以保持品质，因此对企业的生产和服务提出了更高的要求。
坚持品牌差异化拒绝随波逐流
孙旭东 南京鹏欣水游城总经理
鹏欣水游城可以说是南京的第一家真正意义上的购物中心。
2008年的8月28日开业至今已经有一亿两千多万人到过水游城，每13个中国人当中就有1个人去过水游城。我们的客户定位为18-35岁的消费者。特别是从2013年到现在我们的销售翻了一番，利润翻了一番。
2013年到现在正是经济不太景气的时候，水游城是如何做到的呢？
第一，保持40%的品牌是南京独有的品牌，或者首次进入南京的品牌。包括2008年开业之初的ZARA、优衣库等等这些快时尚品牌都是首次进入南京，始终保持每年16000平方的调配面积，使顾客有常来常新的感觉。
第二，拥抱互联网。从2014年5月，支付宝和微信支付纷纷在水游城落地。我们没有被互联网排斥掉，反而积极拥抱互联网，这也给我们带来快速发展。
第三，坚持业态的比例。现在餐饮很流行，很多购物中心把餐饮占比提高到30%到50%。但是我们没有这样做。水游城零售占比60%，餐饮占比28%，服务和娱乐业态占比12%。这样，非餐饮时间商场的人流还是非常高，不像有些购物中心，在非餐饮时间感觉很冷清。
水游城已开业7年，虽然新的产品新的事物不断涌入，但最终还是要回归本源，抓住消费者最想要的东西，在此基础上联合互联网科技的运用，给消费者带来福利，也服务好了商家。（来源：中国连锁经营协会）
