互联网开启商业未来 旺POS 创始人 李岩
如何看待互联网未来的发展方向？
互联网正在开启商业的未来，我们希望能用上互联网化的机具。互联网正在改变商业竞争的模式，过去经营一个店铺很重要的就是地理位置，开店讲究的是“金角银边”，挑选有优势地段，但在互联网的今天，很多店都是“酒好，不怕巷子深”，互联网正在突破地理位置的限制，从线上争取流量。过去我们严重依赖地理位置，限制了收入的“天花板”，由于互联网的外卖业务，在线订单，零售或餐饮都突破了原有的经济规模，甚至有些客户其收入的70%都来源网上的外卖，而堂食只占到了30%。互联网开启商业未来：收入来源与交易方法变化、商户密度在稀释，单位坪效、商业效率在提升。
由于互联网技术的应用，商业模式正在发生着变化，同时我们交易的场景也在发生着实实在在的改变，支付宝、微信、银行银闪付、APPLE PAY等，各种支付的碎片化、多样化，使经营现场的传统机具不堪重负；另外现场经营智能化的巨大趋势，如在排队、点餐、会员等方面，我们面对的将是一个互联网改造的商业未来。过去传统的收单POS应该说面临着死亡的结局，就如同苹果取代诺基亚一样，这是个不可逆转的趋势。
今天POS已经不是支付的末端和下游，而是金融的前端和入口，是企业接入互联网的重要节点，是企业进行商业变革的完美工具。
下一代的本地服务业—服务业的上下十五年 客如云科技（北京）股份有限公司 创始人兼CEO彭雷
互联网本质是连接一切！
中国互联网几大巨头不外乎围绕这几个元素展开的：微信后面的腾讯从成立至今一直是人与人之间的连接；在人与商品连接的这一领域诞生了阿里和京东；百度则是在连接人与信息。其实没有被充分挖掘的就是人与服务这块。服务业包括餐饮、零售、美发等业态，我们认为人与服务之间的联系是互联网未来5-10年最大的机遇。
今天人与服务连接比较典型的就是滴滴，现在的出行已经变成两边都是智能手机，实现两边服务的实时连接。当下的连接多了些特色，那就是实时的状态。通过服务业这十五年的变化，我们大胆的推测，连接人与服务未来会具备5个特色：线下数据的实时采集、可见即所得的SKU、双向互联商家后台、用户大数据、商户经营智能化。
五年前iPhone诞生将C端消费者使用手机变得智能化，让我们每个人成了智能终端的载体。现在客如云硬软一体产品诞生使B端提供服务变得更加智能化，未来两、三年将更加智能、高效、简单的连接人与服务。
连接粉丝，释放价值 微信支付零售总监 白振杰
截止2016年1月，注册用户超过9.5亿，月活跃用户6亿，微信支付用户2亿。微信就是连接我们平时的生活方式，现在28岁、38岁、48岁，甚至68岁的人都在用微信。
微信，是最简单的社交化工具，不仅仅是社交平台,它更是一种新的生活方式。他连接了人和人，服务品牌和产品，连接了线上和线下。
微信平台一直都是开放平台，帮助商家连接消费者，提升购物体验，更好的经营客流，构建O2O全渠道服务体系。
粉丝是个比较简单的概念，就是在社交平台上怎么和自己有关联的人去互动。门店不缺的就是客流，把客流变成粉丝也是简单的工作。现在很多商超、购物中心这些零售企业都有会员体系，会员，是不是鸡肋的存在？
无论购物中心，还是品牌专卖，或其他业态，都在发行会员卡…但是会员卡出去了，却沉寂了！
A.某品牌有50W的实体会员，办卡有折扣，购物有积分，但活跃度很低，靠短信推送消息，用户用卡率低。--触达能力有限，会员卡形同虚设。
B.某品牌有30W实体卡会员，15W微信粉丝，实体卡会员依然高冷，微信粉丝依然只会每月收到四次广告推送。--实体会员与粉丝分离，会员门槛高。
我们希望忘掉传统会员高高在上的准入门槛！希望把会员的需求当作运营的核心点！最后就是，价值！价值！价值！
顾客即会员，进店即会员，会员，从粉丝开始，从客流开始！第一阶段连接，连接顾客，门店客流数据化；第二阶段，会员的沉淀，粉丝会员（泛会员）扩大会员基数；第三阶段，优质会员，根据消费者的购买行为识别高价值会员，持续积累和忠诚度提升；第四阶段，VIP会员，满足会员需求，制定权益规则，对会员服务的提升。
移动支付，微信支付已经成为线下商家的标配，传统支付、银联支付解决的是买单，缺少识别，移动支付能识别用户，对用户数据化，把用户变成粉丝，为下一次的营销发力。移动支付关联了客户和交易信息，是实现会员管理的基础。
对于每个商家来说，微信这个平台可以释放很强的能力，希望商家自我跨界，搭建会员社交增值体系。
全渠道+社交分享电商：根本是会员
连锁品牌：跟渠道玩增值，跟媒体玩互动+数据可追踪+即时销售
零售商圈：让小微门店流量成为你的平台会员
渠道品牌：门店+导购+会员，做有背书的人情生意
（信息电脑）
