3、不做广告
电视和杂志上从来见不到Everlane的广告,他们在广告上的支出只占到了该公司总支出的5%。没有通过传统的广告手段扩大粉丝群,普雷斯曼把宣传推广的重心放在了社交媒体上,利用其多对多的传播形态进行口碑的推广。
Instagram是Everlane主要的曝光渠道之一,进入其Instagram的界面,可以看见该官方账号目前已有近25万粉丝。一些图片下方有与时尚博主的互动,还有一些新品的宣传海报,整体的调性都非常符合Everlane简约大气的品牌定位。普雷斯曼认为Instagram这样的社交媒体就像是个“百货商场”,人们可以从中接触到也许从没听说过的品牌。普雷斯曼说:“一开始可能只有5个粉丝,但他们还有朋友也在这个社交平台上,于是慢慢有10个人发现了这个牌子,再扩展到20个、40个、80个…如此传播到更广的范围。”Everlane 非常注重与粉丝的互动,大大提高了买家的粘性。
4、你来选择付多少钱
买家选择付多少钱?这是个多么新鲜又让人难以置信的想法。没错,Everlane就是这样做的。
Everlane不像其他品牌那样有打折促销的活动,取而代之的是,网站上有一块区域的商品下方标注着“choose what you pay”(你来选择付多少钱)。简单来说, Everlane正是通过这样一种方式“变相打折”,来解决某些款式过多的库存。
例如这件原价为60美元的T恤,Everlane 提供了 $42、$48和 $54 三档价格。普雷斯曼认为,在为消费这提供优惠的同时,以一种坦诚的态度,一些忠实粉丝说不定会以比一般折扣价稍高的价格来支持品牌的成长。
即便消费者还是选择最低的价格来购买,但这样的营销手法,也帮助Everlane传达了品牌理念和树立起品牌形象。
5、透明化贯穿始终
网站上除了男装、女装两个类目之外,还有一个专栏展示了十七家遍布全球的合作工厂,包括杭州的丝绸厂、东莞的羊绒厂、旧金山的皮带厂、布雷西亚的鞋厂等等。每个工厂都有着极为详尽的介绍,除了工厂的建立时间、员工人数、面料特色之外,甚至还显示了当地的时间和气温。每一个工厂下面,都写着一个“故事”,Everlane把如何找到这些厂、怎样建立起合作的经历像讲故事般娓娓道来,还搭配了极为文艺的工厂照片。不只是做到让价格透明,甚至是最源头的工厂、面料,以及你买的衣服到底来自哪个工厂,Everlane都本着让消费者买得明明白白的态度做到了让一切透明化。(来源:服饰绘 作者:宋柔君)