胡硕认为，对于友阿而言，以上种种跨境O2O尝试最大的价值在于，让友阿可以接触到全世界更多更丰富的产品及供应商，甚至是一些定制产品，这无疑让一家百货企业选择面更为丰富了，也让其具备其他购物中心所不能具备的“抢客户”能力。“相应地，对于消费者而言，他们通过跨境O2O就能从本地渠道体验到全世界比较优秀和有意思的产品。毕竟，不是所有消费者都有机会经常去到国外进行购物的。”他说道。靠啥跟互联网企业厮杀？
实际上，据亿邦动力网了解，除了友阿外，包括王府井百货、步步高集团、百联集团、天虹商场、摩登百货、广百百货等传统百货企业均从前年开始陆续加入到跨境O2O的大军来。但在此前，凭着在线上开展跨境电商的优势，天猫、聚美、丰趣海淘、寺库、鲜life等一系列电商企业早就开展了跨境O2O的布局，并打通整个跨境物流的链条。所以，百货企业的跨境O2O竞争对手俨然不能仅局限于传统零售的友商，还有一批意欲“颠覆”传统零售的电商企业。
值得注意的是，跟百货企业不同，电商企业均有一个共同点——都非常懂得如何去进行商品运营及营造爆款，但这恰恰是大部分传统百货企业的弱项。
那处于后来者的百货企业凭什么跟电商企业拼杀呢？
线下经营经验将成传统百货的一大优势。百联跨境运营部总监张毅向亿邦动力网指出，跨境O2O体验店的本质仍是开店，所以均涉及到购物中心的选择、门店的选址、店面成本控制、线下运营等线下零售业驾轻就熟的问题，这是电商企业缺乏的经验。
此外，百货企业的口碑基础也成了其做跨境O2O的一大王牌。
“消费者对跨境商品体验的角度来看往往有两个痛点：第一，商品是否正品；第二，售后。”百联集团百联全渠道COO张申羽表示，类似百联这类创立多年的零售企业，拥有一个非常好的品牌背书，让消费者对其保持信任，感受到百货企业的保障。除了品牌口碑外，胡硕也指出，传统百货所积累的客流量也是不可小觑的资源。依托传统百货企业现有的客流量，海外供应商可以迅速挖掘这些存量用户，比那些重新创立品牌去抓用户的企业更容易把销量做起来，因此供应商也会更愿意去跟传统百货进行合作。与此同时，通过这种客流的拉动下，传统零售企业还可以直接把消费者拉到线上来搭建整个电商生态。张申羽认为，从线下引流线上的成本比直接线上引流低的多。其透露，在百联全球购平台的时候，线下引流已经达到了整个流量占比的44%，而该企业的线下门店每年均有10亿人次的客流。除此之外，相比很多白手起家的跨境电商平台，传统百货企业在货源上有更深厚的积淀，这一点也是很多百货在做跨境业务时的底气所在。“我们一直在做进口，而且商品比较多，已经有一个庞大的供应链体系，所以我们在采购方面有鲜明的优势。”广百百货电商总经理梁海凌如此说道。（来源: 亿邦动力网）
