便利店发展的几点体会
1、探索合适的店铺发展模式
——直营：能实现统一运营管理，但投入大、成本高影响发展速度；
——特许加盟：能实现快速发展，但门店统一管理难度极大，发展一定规模会出现瓶颈；
——委托加盟、内加盟、劳务加盟、合伙加盟都值得探讨；
——选择一种符合企业特点的模式为基础，多种发展方式有几融合；
2、想方设法实现单店盈利能力
——始终把“单店盈利”作为企业发展的核心指标;
——出于投入与产出考虑，在“社区店”和“高端店”两种定位中选择了“社区店”，让门店更容易盈利，把握了持续发展的机会
——高端店定位清晰，需要培育市场；社区店快速适应市场，但需要面对不断转型升级的挑战。
3、建立高效门店营运服务体系
——采购配送、营运指导、营销支持及培训辅导等服务体系为基础
——六大服务平台实现高效沟通、高效服务：加盟服务平台、门店数字营运平台、移动智能报表平台、数据驱动管理平台、统一采购平台、单店O2O营销平台
——三大移动服务工具保障门店高效运作：事业部APP、消费者APP、门店经营APP
4、不断探索便利店服务新模式
——内容：根据消费者需求变化，经营内容趋向高档化、快餐化；服务内容增加更多的便民增值服务，以及金融类服务
——服务方式：借助移动互联网理念，让消费者从顾客逐步成为美宜佳粉丝，将粉丝进行社群运营
——关系：从“公司与粉丝”的关系，逐步转变为“单店与粉丝”的关系，最终到“单店个人(店主/店长)与粉丝”的关系。
便利店，从名称上讲，意义就很丰富，除了购买商品的便利，还可以提供N多种生活的便利。台湾地区对于便利店功能有一个夸张的说法：“除了生孩子以外，其他的事情都能在便利店解决。”这句话虽然说得有点绝对，但意思表达得相当到位。（来源：中国连锁经营协会）
