“当年电商平台之所以能够强势崛起是因为线下零售环节做的不够好，但现在电商平台对用户的挖掘已经进入瓶颈了，如果想继续发展，必须借助线下零售的地面优势。”一位零售商如此表示。
一家看起来普通的便利店，可能背后对接国内几乎所有的大型电商平台，这样的模式现在屡见不鲜。作为当前零售行业中最为炙手可热的业态，便利店的确值得电商平台期待。
根据中国连锁经营协会发布的“中国城市便利店指数”显示，2015年中国便利店仍然保持较高的发展速度。从统计结果来看，便利店增长率超过20%的城市占到所调查城市总数的47.5%。普遍高于传统百货及大型超市的开店速度。
而根据凯度消费者指数在近日发布的《2016年中国购物者报告系列二》中指出便利店等小型零售商、家乐福Easy便利等新兴零售业态以及类似于屈臣氏的专卖店驱动了2015年快速消费品行业的增长，与沃尔玛的山姆店相比，家乐福更趋向“小业态”。家乐福Easy Carrefour是超市与便利店的结合，既能符合现代人“即买即走”的属性，品类又比一般的便利店要齐全，这一轻量级的经营模式在社区经济中优势突出。
这些小型化的商业形态能够构筑“10分钟消费圈”，所提供的食品、饮品消费和充值等服务的便捷性，是其他社区零售商暂时无法提供的。
那些大型销售渠道也将未来压在线上，沃尔玛公司总裁兼CEO董明伦公开表示：沃尔玛要发力电商，未来更像一家科技公司。随后沃尔玛牵手京东，通过投资手段结成利益共同体。百盛集团则表示要加强三个策略支柱，即零售业态和网络优化、产品和服务种类的增加以及加强跨平台客户互动。
“支付-会员-数据”体系
根据支付宝口碑的数据，12月10日-12日期间，全球参与双12的累计总人数超1.1亿人，其中85后年轻人占了68%。
根据腾讯科技观察，除了支付宝以外，微信钱包、银联等也在双12纷纷发力，通过优惠补贴的形式，抢夺客源。其中微信支付以“鼓励金”的形式吸引用户：用户单笔微信支付可获得数额不等的鼓励金，鼓励金可在下一次支付时再抵扣。
不过和双11的促销逻辑不同，很多商家意识到线上支付工具正在成为营销平台。一位商家向腾讯科技展示了其在微信和支付宝口碑上搭建的会员系统，而针对这些精准用户的营销，正在成为传统零售行业转型的利器。
另外，越来越多的传统零售商开始意识到电商虽然正在成为商业体系里不可忽视的中坚力量，但线上零售商，不可能取代品牌商、生产商和线下零售商，互联网正在与品牌商、线下零售商、生产商深度融合，形成新的商业形态、为消费者创造新的全渠道购物体验，与实体企业一同驱动消费升级和产业升级。
以传统零售企业的典型代表苏宁为例，2010年年初苏宁易购上线，苏宁实体店成为一个集展示、体验、物流、售后服务、市场推广为一体的互联网门店——苏宁易购云店；2013年苏宁更名“苏宁云商”、开启线上线下同价、启动开放平台，确立“店商+电商+零售服务商”的“一体两翼”战略。
一位国内家电行业从业者分析称，对于品牌商来说，苏宁如此运营的本质是全渠道销售的典型案例，未来的绝大多数零售渠道必然是线上线下结合，品牌商也会在不同的渠道中根据自己的品牌进行选择。
不过传统零售渠道和互联网的结合过程中难免会出现阵痛，宣布退出中国市场的马莎百货已经关闭了线下店，天猫和京东的线上平台依然可以继续购买，不过马莎方面仍然表示，还将继续对中国的线上业务进行评估。
【文/ 孙宏超】
