五、 99%百货商场，都值得重新做一遍
漫谈，就是随心所遇的聊，想到哪就说到哪!
1、不要忘记初心，贩售幸福!
百货商场我以前经常逛，最早是九十年代逛上海的淮海路、南京路、四川北路，徐家汇的各种百货公司，到现在经常逛天河城、正佳、太古汇等购物中心。
最近才发现，好的商场一定有更多的笑脸，更多的购物喜悦。
百货商场，原来是贩售幸福的场所。这是百货人应该遵循的大道!
能给消费者带来幸福感的，最核心的两个要素：商品与导购员。而现在的百货商场很难给人幸福感，商品价格虚高，打折促销让人没有信任感;导购水准还是处于推销阶段，更关键是很多消费者并不习惯导购打扰，这说明导购方式急需改良。
无论有什么困难，这两个问题必须要抓好，百货高管们切莫忘初心，你们做的是幸福事业呀。
2、多关注制造业，发现好商品!
百货商场的定位，我就不吐槽了，这是很重要的。反正大家都讲，取掉招牌就看不出谁是谁了，因为商品类同，所谓的一线品牌二线品牌大家跟风。
这个时代，因为互联网促进信息的透明，让营销也发生很大的改变。有句话忘记谁讲的了，说的很好：传统营销已死，匠心产品制胜。
靠吹嘘广告就能大卖的时代已经过去了，匠心产品的时代到来。这其实符合国家的侧供应改革潮流。
百货商场的广告优势，是逐年下降的，不是什么牌子进来就可以大卖的。
百货商场是一个平台，链接消费端与制造端，从消费端带动制造业，这是百货商场的使命。我相信会有越来越多的百货商场，帮助制造业发现好商品，从工厂直接到消费者。
百货商场能带动很多小而美的白牌，这是差异化，也是竞争力。
3、多看阿里的好，跨界学天猫!
太多太多的实体零售人，对阿里是有敌意的，因为动了奶酪。互联网人称谓竞争对手为友商，这个称谓其实可以看的出，能成为对手的，都应该被尊重。
阿里打起仗来是很狠，子弹又多，又狼性，我也不喜欢和这种对手干仗。但阿里定位并非做帝国，而是做生态，这个商业思维是值得尊重的。阿里关注个体户，很多行业专家并没留意这些举动的意义;好像是2012年初开始，淘宝流量从集中大卖家，到分散小卖家，关心小卖家的生存，是减少了营收的，当年我可是受害者，流量少了一大截。
改变不合理，推动商业社会的进步，是一些互联网人的初心，甚至可以不计较输赢。没那么功利性太强的人，往往能做出大事。
百货业的高管们，实在是应该多看阿里的好，跨界多学习天猫的运营方式，肯定是受益匪浅的。
互联网流行跨界，并非狂妄，这是一种融会贯通的学习方法。这和钱学森提倡的“大成智慧”类似：集大成，得智慧。
4、国家很重视，百货要加快转型!
我刚刚搜索到商务部沈丹阳的讲话，水平还是蛮到位的。
沈丹阳鼓励实体零售，加快转型升级：“对实体零售企业，商务部将继续积极支持、引导其创新、转型发展。一是支持传统零售企业不断开展商业模式创新、技术应用创新和产品服务创新。引导零售企业回归商业本质，将核心价值聚焦在优化资源配置和提高服务上，避免低门槛、同质化竞争。二是引导传统商业企业加快转型升级，创新商业模式。”
沈丹阳总结了几个转型方式：“目前，百货实体零售企业普遍进行转型探索，1、有的推进自营和深度联营，完善配套服务，改变了陈旧的商业模式;2、有的通过集成服务，整合供应链，打造自有品牌;3、还有的运用现代信息技术，强化商品管理和客户管理，尝试全渠道经营。”
我想再次重申一句：99%百货商场，值得重新做一遍!
百货商场转型不仅仅是为了自己，还能带动生态链上很多就业机会，这是目前国家非常需要的。
5、O2O全渠道：百货商场唯一的变革方向
我也不知道能不能用简单的语言描述清晰，尝试表达一下。
1、百货商场实际上是服务商，优秀品牌商进化方向是实施全渠道，所以百货商场也必须开展O2O全渠道，才能拥有优秀品牌商。
2、关于联营与自营问题，大部分百货商场是以联营为主，自营为辅的方式，因为中国的百货商场是向平台型公司进化。
3、联营模式下的全渠道实施会遇到很多问题，百货商场必须以高维度思考方式，解决底层运营规则问题。
4、百货商场O2O全渠道实施，可以提供很多应用工具帮助专柜门店，比如：商品同款同价，新品可以预售，实库虚库一盘货，线上导购，锁定会员，还有很多很多应用。所有应用工具都是为了一个目的，帮助商家更好的卖货!（来源：中国连锁经营协会）
