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淡季?做好这五点你的餐厅全年都旺!(2)

来源:中网资讯综合 时间:2016-04-21 18:44:21

  “淡季症” :经营者的认知

  “我不允许提淡旺季,我们报表的U形很低”

  见到井格老总王一达时,他给出的答案让内参君有些意外,“在我看来火锅没有淡季,包括店长我不允许他们提淡旺季,我们报表的u型很低,这和消费人群和环境是有关系的。”

好吃到让人上瘾,自然不存在淡旺季

  在井格看来,麻辣的锅底反倒会让人上瘾,特别是年轻人对于麻辣的喜爱程度,使得门店数据波动看起来并不明显。

  而数据所透露出来的,也是品牌背后老板对于发展状态的一种认知:在我心目中就没有淡旺季,我是重庆人,三天不吃火锅绝对不行,如果说客人不来吃了,那说明我们的产品没做好。

  “淡季症” 4 :客群消费习惯

  拉长旺季营销时间

  普遍认为,除了重庆这座特殊的城市几乎一年四季火锅飘香,其他地区的火锅淡季大多集中在4-9月份这段时间里。而事实上,即使在重庆,也有一些规律性的营业额曲线波动。

  很多餐厅和井格的策略相同,他们选择在旺季做活动,旺季时间的延长和火热程度足以缩短淡季时段,通过旺季储备淡季客流,也顺便带动起了淡季。

  重庆当地人习惯出差回到重庆后第一顿去吃火锅,这是他们特有的“火锅情结”,这有点像北方的“出门饺子回家面”的习俗。

  而在重庆当地的确有企业利用这样的地域特点设计活动,比如凭机票可到店内打8.8折的优惠。这有点倒逼营销方式的意思,直接追踪人们的行为习惯,并且用特有的地域性文化绑定。

了解地域性消费习惯,就能有的放矢做营销

  类似的还有,北京对于涮肉的情结更多在于聚会,无论是家人还是朋友聚会都会选在火锅店,因为它可以满足各种人的需求。

  按着这个思路延伸,可以考虑比如几人到店用餐打折的方式,来得朋友越多,折扣越大,一方面强调聚会形式的概念,另一方面则带出个体的影响力。

  “淡季症”5:真淡下来了怎么办?

  逆向营销,做内功修炼

  聊起淡旺季的营销措施,操场火锅透露了他们将要试验的一个非常冒险的方案:关门半个月,和所有来到店里的顾客说:“抱歉让你们吃闭门羹,但是我告诉你一个日子,那天你们过来我会让你们全部半价吃任何食品。”

操场火锅就决定在淡季闭门升级

  借用这段时间,操场火锅用来进行自身的修炼,产品的改进,团队的整顿等等,一方面让顾客看到一个完整的改变,而非不易察觉的变化,另一方面测试一下客群忠诚度。

  同样的,海底捞董事施永宏也表示,他们并没有针对淡季的营销方案,通常海底捞会在这个季节加强内功修炼,多做培训,让员工尽量多休息。而随着这几年火锅品类的发展状态,淡旺季已相较之前并不明显。(来源:餐饮老板内参 作者:张艺婷)

作者:佚名  责任编辑:晴天
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