伍
一个传统企业踏上互联网之路，在人才选择上首要条件是“传统行业里面最懂互联网的”。在采访过程中，在这点上并没能感知詹国松对互联网有多大的天赋，感觉更为深刻是詹国松对于零售商超精细化管理这套老本领，想要照搬到移动互联网世界。
从访谈的节奏看来，他是一个基于数据，理性分析的职业经理人。他游走在传统和移动两端，总结出下面的经验：
①对于传统的商超，我们通过前期对当地人口调研、收入调研、竞争对手调研分析，几乎就能预知每天的营业情况，但是互联网不是这样，每一次活动的预估远没有线下的精准，波动性很大；
②线上和线下的客群不一样，大概只有30%是重叠的，因此我们并没有刻意去做线上线下互通引流，或者会员卡打通等规划，而基于此，我也相信传统商超永远不会消失。
③线下活动需要长期规划，把节点选择在人流最高峰的日期和时段，整个链条比较长而固定，缺乏灵活性；而线上却相反，有好的产品，当晚做文案图片，第二天清早就放出，傍晚结束，单品下架，不需要做长尾，短平快硬的节奏。
④对于传统商超，生鲜可以作为一个不盈利或者战略性亏损的品类去吸引人流，因为消费者逛商超同时有顺购其他日用产品的习惯，然而互联网用户，定向性购物，买完就走，除非捆绑，否则难以带动其他品类的消费。
⑤线上比价容易，用户没有忠诚度，切勿烧钱做促销。
六
他从一个线下精细化管理者到线上的一线实操者，里面有很多有意思的碰撞和经验，既文能武，下面是一些他硕士学位的论文选摘，主题是《大卖场在中国市场的促销战略分析》，通过内容你或许能窥探传统零售业近20年的转变。
大卖场现状分析
在高度竞争的中国市场，各大卖场在经过十几年的经营后，已高度的均质化，也就是说大家的经营模式、行销和销售方式、促销手段都已是大同小异，如今天沃尔玛或家乐福推出的低价促销，明天另一家竞争对手为巩固自己的销售额，也会推出类似的促销手段；以前大家的营业利润高，可以用降价促销来打低价战，但现在低价战如一把双面刃，对营运能力较不好的卖场公司，长期的低价战，如同是流血经营，要在利润和销售额之间取得平衡的难度越来越高。
客群分析
从90年代中期以来，除了量变外，大陆消费市场也开始了质变，不再一窝蜂的只挑便宜的商品，以满足基本生活所需而已，而是提高了对商品质量要求。且随着商品经济的发展，产品开始多样化，商品可选择性提高，消费者也比较挑剔，购买行为也较为理智。
另外随着社会结构变得以小家庭为主，工作时间变长，时间成本因素渐渐成为现代消费者锱铢必较的问题。因此节省消费者的时间和精力，提高购物效率和方便程度，成为现代零售销售必备的经营条件，用以吸引消费者、创造财富的竞争策略。
柒
在采访的最后，我往往会提问嘉宾，你们的未来的战略猜想，詹国松反问我：你采访过这么多做生鲜的企业负责人，哪一个是做出盈利的呢？在文章的最后，我希望将这个问题抛给所有正在做生鲜的同行。
（作者：梁杰民 来源：亿欧网）
