3、创新菜品联结社群营销
“产品优化创新会议”与“会员品鉴会”是花舍每月的固定动作。
每逢新品上市,花舍均会邀请会员及微信粉丝前来免费品尝。
看似简单的联结,效果明显——
花舍得到了对产品第一手意见得以改进,同时告诉顾客,他们永远是被重视的。
【3 】加盟谨慎开放,发力品牌全国化
低调了十一年的花舍,最近一段时间正悄悄开始在宣传上发力。
身为创始人,郑金艳频频在公开场合露脸——她以BOSS成员参加了央视《中国味道.寻找传家菜》的录制,及中国教育电视台大型求职节目《职来职往》。
这让人联想到花舍的最新动向——“品牌全国化”,在北京站稳脚跟的花舍需要在全国范围获取关注,而电视节目是做好的无边界营销之一。
复制扩张,跑马圈地,“加盟”这个不可避免的话题又来了。对于郑金艳来说,两个关键点让她判断出开放加盟的可行性:
——主力菜品均通过标准化模块生产,人为不可控因素降至最低;
——与多所高校进行合作,定向培训,定向输出,为花舍储备新鲜血液,有针对性培养人才;
同时,对合作对象的选择相当谨慎。
比如,严格按照7:3的直营与加盟占比推进;
比如,对于加盟的分店,总部会对其在产品线升级、更新,企业品牌推广等等细节上持续关注并推动实施;
比如,先在目标区域邻近范围集中发力,资源优化配置,巩固品牌影响力,再考虑开发新市场。
另外,体量更轻的两个副牌,也会在今年开始同时推进,“花舍星语”走星座主题路线,强调体验消费;另一个,则以快饮店模式打造“冰沙”产品,走单品爆款模式。
郑金艳没有透露更多,但从方向上看,保持了她一贯的“差异化卖点切入准则”。
【4 】咖餐突围:挑战与机会并存
迈向品牌全国化的花舍,面临的挑战不少。
直营店如何保证有力的远程管理?怎样对加盟商进行强引导和强管控?店店盈利,并不如说来这么简单。
更重要的是,在今天的市场环境下,聪明的消费者已不愿“被培养”,并逐渐有为”细分品类极致”买单的倾向。
如何摆脱“泛而不精”的固化印象,如何获得新一代消费群体的认可,是咖餐厅们需要突破的难题。
而花舍的“产品主义”,能否成为咖餐厅打开未来市场的钥匙?(来源:咖门 作者:啡姐)