四、线上的优势是覆盖面宽,只要有宣传,就会有效果
现在的宣传推广,单向的内容传达已经不能达到理想的效果,必须学会互动,增加粉丝数量。必须以新颖有趣的营销手段和互动体验,才能塑造零知名度,扩大销售额,增加消费购买欲望。
五、只要产品好,线上线下不需要有区别
线上与线下的产品,到底应不应该有所区别,这个不能一概而论。博商云科技全渠道应用专家王云女士指出,全渠道销售首先应该进行详尽的销售品类规划,根据不同的销售渠道面对的目标人群,了解不同人群的线上和线下消费频次,支出能力,价值诉求等要素。详细了解各个消费群体的消费心理定位,从而决定了线上线下的商品类别、价格、品牌、包装。
六、物流配送可以交给专业公司去做
真正的实体企业全渠道,配送环节是相当重要的一环,所以绝不会假手于人,为了要满足线上和线下渠道的商品销售,降低缺货率,提高订单成交量,实体零售商务必亲力亲为。为满足消费者对配送的需求,在物流成本和服务水平之间取得平衡,企业需要科学的配置接单、下单、派单的流程,要配备ERP系统的支持。要实现配送经济性,一是要励消费者一次购买更多,二是优化配送区域,实现门店与配送区域的最优配置。
在全渠道转型大潮中,企业的情况千差万别,致胜的关键是尽早拨开迷雾、远离误区,才能增加成功的希望,全渠道时代,实体零售企业依托积累多年的供应链优势、忠诚的用户群体和细致入微的服务能力,与互联网连接起来,消除消费者的痛点,就会迸发无穷的潜力,突破市场困境,迎来零售业化蝶为蛹的春天。(作者:两茫茫)