02.实体零售到底该如何做全渠道？
所谓全渠道，就是线上终端与线下终端的融合。其本质是对中国零售的一场大变革，不仅仅是对实体零售的变革，也是对电商的变革”。
全渠道是一场大变革，特别是对于实体零售来说。虽然对实体零售利好，但也是一场淘汰赛。实体零售渠道学习宜家，增加自销直营比例，扁平化供应链是本身要做的，这与电商无关。但全渠道说起来容易，走起来却是“步步危机”。
购物中心的全渠道实施，有3个核心服务需要把握：一个黏住用户的工具，一个黏住商品的移动购物平台，一个移动支付工具。在这个领域，就目前来看，有3个竞争对手，都是以服务商的形式来整合购物中心。一个万达，一个阿里，一个微信。一个线下商业地产，一个线上商业地产，一个万能的连接神器。
而大型百货店的全渠道实施，需要有3个核心标准：大量同款同价的品牌，一个网上移动购物平台，快速复制连锁实体店。中小型百货店，可能有三条路，要么被收购整合，要么自行联合，要么做到区域连锁百货最强，但是必须实施全渠道。百货店的全渠道实施，应该做到整体运营模式的变革，否则打不过天猫。
目前，大润发超市在全渠道实施过程中，采用的就是100％线下做实库。不过，在全渠道的战略上，另一家国内零售巨头大商集团也开辟出了另一条路。刘思军表示：“类似大商集团的这种实体零售渠道，要在两个方面要升级，一是对商品数据和销售毛利的统计分析，二是如何利用互联网和现场直接服务的优势，建立在单品销售、单品试穿等数据采集基础上的精准营销和个性化服务能力，或者说与顾客建立一种移动互联网的连接。”
03.实体零售进军电商该如何打造竞争力？
烧钱式促销低价不长久，长期下去无法持续；
电商差异款、电商子品牌，这些可以引入门店销售的虚拟货架，为现场销售提供成交转化的补充，但不要作为类似旗舰店在自己的平台上；
电商的快捷支付和配送服务，实体店渠道需要建立系统逐步实施和提供，这是大势所趋；
实体店的现场环境，可以诞生出很多实地非熟人社交和新型导流内容出来，这个现在没有成熟案例，线上有美丽说蘑菇街的案例，有大众点评的案例，线下大型实体店有机会在此获得线上流量的机会。（来源：化妆业界资讯网）
