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经典国货百雀羚如何力压国际大牌做电商

来源:中网资讯综合 时间:2016-03-18 11:35:51

  在一大波国际大牌的攻势下,稳居天猫美妆类目首位的竟然是国货品牌,而且还是个85岁高龄的经典国货品牌。在2月26日发布的的天猫金妆奖上,“百雀羚”获得年度双冠王:2015年在天猫上斩获年度总销量第一,双11又创造单日单店销售额过亿记录。这也是首个在天猫单日过亿元销售的美妆品牌。

  2010年,百雀羚旗舰店在天猫商城正式上线,5年后就成长为类目冠军。比起其它国货品牌,百雀羚进入电商渠道不算很早,但做法却更灵活。扩充产品线,重塑品牌形象,一度被外资日化企业牢牢压制的百雀羚正在借助电商逐步走向复兴。

  进攻性基因

  2015年双11,百雀羚凭借1.08亿销售额荣登美妆类目冠军宝座,这离它进入电商渠道刚刚过去了5年。

  这一成绩的背后有两条经验:一是组合那些符合消费者使用习惯的产品,强调在价格和折扣上不欺骗消费者;二是做好内功,提前半年准备供应链,力保库存深度,让每位消费者都能买到满意的产品并尽快收到。

  用百雀羚电商总监艾世华的话来说,进攻性是百雀羚的核心基因,这意味着它从未在激烈的市场竞争中放弃努力、得过且过,而是积极寻求改变,使传承多年的品牌变得越来越年轻。

  从1931年成立至今,百雀羚从未停止过生产,并在改革开放后外资日化企业的冲击中存活下来;2000年,百雀羚改制为民营企业,引入产业资本及专业团队;2008年,百雀羚全面塑造新形象,通过扩充产品线的方式来调整产品定位;2010年,百雀羚全面进入电商渠道,开始频繁的营销活动。

  百雀羚是一个深度分销的品牌,在电商渠道,有很多优质的合作伙伴,正因为此,百雀羚内部的电商团队规模并不大,仅有二三十人的体量,主要负责品牌在电商渠道的整体运作、渠道管理、客户管理、产品结构管理、产品设计等。

  在电商红利已经逐步缩小的今天,品牌需要在不同的时间段内满足不同人群的需求,与传统渠道不同,电商渠道给了品牌借助大数据开发产品的可能性,让他们能发现更多的消费者需求,循着这条规则,百雀羚在电商渠道开发出了一系列口碑产品。

  三生花便是基于大数据孕育而生的革命性产品,与百雀羚品牌不同,三生花诞生于互联网时代,视觉设计有别于百雀羚一直以来的“草本”定位,而是更为契合时下消费者的喜好,算得上是一个小众品牌。

  在决定品牌定位的过程中,借助天猫的数据分析工具,百雀羚能够洞察电商消费者的需求。由此,三生花在2012年推出了三支装的护手霜礼盒,品质也比电商市场同类产品更有优势,短短数天时间便卖出了近10万套。针对这些用户,百雀羚电商团队总结了他们的特征,包括年龄、区域分布和评价等,结果发现他们的年龄段在18-25岁,以白领和学生为主,重视产品品质,且对产品形态有较强的偏好。

  2013、2014年,三生花又陆续推出了花露水和面膜等产品,形成了自己的产品矩阵。2015年,三生花从线上走向线下,以品牌身份入驻屈臣氏。艾世华解释说,经过市场调研,包括购物偏好、年龄层和区域分布等在内,三生花与屈臣氏的消费人群高度重合,这是将其作为三生花合作伙伴的主要原因。

  目前,百雀羚已经实现了在电商渠道的集团化作战:拥有百雀羚、三生花、气韵和海之秘四个品牌,分别有不同的定位和目标人群,通过单独开设旗舰店的方式来更好地服务对应的消费者。

作者:佚名  责任编辑:晴天
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