转型升级主攻四个方向
实体零售业转型升级，需要立足两大着力点，把握四大主攻方向。两大着力点，即降低成本、打造新优势。四大主攻方向，即线上线下融合、横向整合、纵向整合、自身提升。
一、探索O2O经营模式，发展“互联网+”，重构商业价值链。
实体店与线上渠道对接，制造方便消费的触点，满足消费者不间断购物的需求。实体店需要重新定位，优化供应链，提供快捷方便的配送选择，统一管理价格、品类和促销，消除线上线下渠道壁垒，实现实体店与网上渠道无缝衔接。此外，电商要挖掘实体店购物体验以及连锁网点的优势，有效整合实体店资源，实现网上购物与实体店购物快速切换。若干年后，快递配送人员的劳动力资源将会萎缩，大量包装材料的废弃与绿色发展理念相背离。将末端便利店网点拓展为“全天候的邮局”，实现“网订店取”，是解决电子商务配送“最后一公里”问题的有效途径。
二、整合供应链，整合服务体系，突破地理空间，打造综合化的商业模式。
例如，2015年，永辉入股联华超市，成为联华超市第二大股东；买入武汉中百20%的股份。永辉、联华、武汉中百以及香港牛奶国际在上海设立了联合采购中心，采购组织规模超过1000亿元。其意义不在于资本运作，而在于通过资本的纽带连接两个公司，使它们之间的数据对标与优势互补，整合供应链，将分散的采购集合成联合采购，共享供应商和服务体系。这也是零售国企改革的一个方向，不仅引进民营资本，而且引进民营资本的理念、管理经验等。
三、自建“全渠道”流通模式。
如与微信、支付宝等平台开展支付合作。发展集百货、休闲、娱乐、旅游等于一体的大型综合体。拓展增值服务。从采购到销售到支付到增值服务等，相互整合，互相配合，进行全方位的营销。
四、拓展自身经营模式。
通过增加体验功能、精准营销、个性化定制等方式，抢占电商与传统零售业的“真空地带”。探索自营，增强对渠道和品牌的控制力，从而增强市场掌控能力。发展买手，从自营核心商品开始，逐渐提高自营比重。（来源：e行网）
