另外,我也想跟大家分享探讨平台模式。刚才张首席讲到,以前你要么是品牌商,要么是你给品牌打工。现在呢,我觉得有点不同,要么你是平台型企业,要么你给平台打工。如果你选择做平台型企业,平台的思想就是让别人越强大,去服务别人。今天中国没有几家像阿里这样做平台的公司。
我们从阿里巴巴起步,那个时候主要是帮助企业出口。企业在阿里巴巴上面货卖不出去不赚钱,我们就会破产。后来做淘宝也是一样,我们发现淘宝上没有钱赚,如果买的人不爽,我们就不爽。支付宝也是同样。平台型企业的核心价值体系就是如何让别人做得越来越强,而品牌企业是收所有的资源让自己越来越强。不是所有的企业可以成为平台,假设你不能成为平台,利用好平台。这是我的建议和看法,其实两个是共同的。我们可能最早提了平台,我们也很早讲了生态。当然我们选择了平台,就必须要明白一个道理,你要成为平台,你就要想明白,要让你的客户强大,让你的员工强大,让你的供应商强大,让你的竞争对手强大。这样才能做平台,否则很难做平台。
在阳光灿烂的日子修屋顶
今天在海尔我受益匪浅。我知道,海尔碰到的很多问题,阿里也碰到了。还有很多问题阿里没有碰到。
你要去思考,企业现在发展三四年了,员工超过两三千人会怎么样?员工超过1万人会是怎么回事?超过1亿元收入会怎么样?超过50亿元、100亿元收入会碰上什么麻烦?海尔今天碰到的问题一定是你我的企业将来要碰到的问题。
所以阿里巴巴的变革我尽量不颠覆自己。阿里最痛苦就是每一次曲线往上升,而且看来要更往上升的时候,我要开始变了。应该什么时候改?到顶峰的时候还是到低谷的时候?我不断提醒自己,要在阳光灿烂的日子修屋顶,不要到下大雨去修屋顶。所以在阳光灿烂的时候去修屋顶,真的大风大雨的时候先躲一躲再说。
每个企业做管理的方法是不一样的。但是毫无疑问,每个企业走到今天,骨子里的东西都是一样的。张首席对于管理的投入、热爱、研究,使得今天海尔这么大规模的企业,在经历了一次次的挑战、危机以后,依然可以保持这样的品牌,这样的地位。如果大家缺乏这个基本功,缺乏这个思考,有一天你的日子肯定不好过。
对接班人考虑得要早,这样的意识你们一定要有。生儿子一定要趁年轻力壮的时候生。别到80岁的时候再去生儿子,那时候你已经没有力气了。你不知道怎么管他了。所以你们要早一点培养接班人。
跟你们一起干10年,会很辛苦很累,如果有人想走就让他走。企业的生态如春夏秋冬,是周而复始的。企业也有好有坏。别人骂你这个不行,没事的,一些离开的人明年会回来,有的晚上就会再回来。阿里的生态我们看得很清楚,只要有春天,一定有冬天,也一定有夏天。(浙江日报)