7月18日，2016(第九届)中国化妆品大会召开前夕，无印良品原会长松井忠三先生应邀接受专访，专访内容涉及企业管理、经营哲学以及企业家精神等内容。
同时，松井忠三已经接受邓敏邀请，将在明年参与2017(第十届)中国化妆品大会并登台演讲。
松井忠三，1949年生于日本静冈县，1973年毕业于东京教育大学(现筑波大学)体育系，后进入西友STORE(现西友)株式会社就职。1992年加入良品计划，历任总务人事部长、无印良品事业部部长，于2001年就任无印良品社长。
执掌无印良品期间，他从“企业文化”着手对陷入赤字状态的公司进行改革，实现了公司业绩的V字恢复，并促其走上迅速成长的道路。无印良品母公司良品计划2015财年销售额为3075亿日元(约182亿人民币)，增长18%;无印良品最大国际市场中国区的销售额为498 亿日元(约29.5亿人民币)，增长63%。
以下是这次专访全部内容：
邓敏：如何描述你所感知到的这个时代的变化?
松井忠三：现在这个时代发生了很多变化，比如英国脱离欧盟，美国总统候选人特朗普的诸多竞选言论等，我发现这些都体现出大到国家或地区，小到一个企业，都是在为自己的利益考虑。
英国为了自身利益脱离欧盟，特朗普为了美国利益缩减移民等。我认为这可能是有问题的，现在是一个全球化的时代，是一个跨越国际和边界，为世界人民创造福利和利益的时代，这才是人类发展的一大方向。
如果大家都各自为政，只顾自己而摒弃他人，这会给世界带来问题，这是我非常担心的事情。
邓敏：时代瞬息万变，企业经营管理中有哪些是不变的必须坚持的东西?
松井忠三：作为一个企业，在市场竞争和发展中，我们要向消费者提供很多产品和服务，这些是不变的东西。
比如无印良品1982年成立的一个项目公司，它有很多自己不变的原则，比如不使用多余的颜色，使用自然的素材，衣服上不能有商标，不用名人做广告，我们用商品而非标签来征服消费者，我们也不依靠降价，完全由商品本身来说话。
无印良品之前陷入困境，就是因为改变了自己坚持的东西，比如使用了非常丰富的颜色，这反而让消费者不认识无印良品。无印良品是诞生于日本禅道、茶道概念的品牌，他的商品设计和颜色里面有很多禅艺和茶道的意境的传递。这个必须坚持，我认为这个是不能改变的东西。
一个公司不能够改变自己本身的文化，不但不能改，而且要在公司发展过程中不断深化。
邓敏：日本企业比较重视企业的经营哲学，作为企业家您如何思考这个问题?
松井忠三：企业的文化需要自己去思考，企业的经营理念或者经营哲学有几个非常重要的方面。
首先，经营最重要的是客户，企业要不断思考和琢磨，到底提供怎样的产品或服务，才能有利于客户，为客户创造价值。
第二，员工很重要。在日本员工都是终身雇佣制的，员工对于企业至关重要，企业需要思考如何为员工谋福利，如何帮助他们。
第三，企业要考虑自己的社会角色。企业作为社会的有机组成部分，必须对这个社会有所贡献。
第四，我们必须考虑到我们的股东，也就是投资者。
在这四个关系中，客户为企业带来了营业额，员工为企业服务并获得报酬，企业缴纳税金回馈社会，股东才是最后留下来的分红。理清了这四个关系，才能意识到企业为什么而存在。
