三
企业生存vs诚信
柳传志
我说一点自己关于“诚信”的故事。我将个人的名声、信誉看的非常之重，并不是想通过这个得到什么好处，但这些确实会在关键时刻给予你帮助。
1992年到1993年时，我们有一家公司叫做“香港联想”，北京联想是其大股东，我们当时做的事情是在香港生产主机板卖到欧洲、美国等地，也卖到内陆做当时联想品牌机器的主机板。
我们的供应链资金是从香港银行借的，香港银行下面有十几家分行都归中国银行管。我们在国内拿人民币通过进出口商换成港币，再拿港币还给香港银行。银行再借钱给我们买元器件做成产品卖到国内后，再把人民币换回来，循环往复。
但当年外汇汇率发生大变化，几个月之内人民币跟外汇的比例从6：1涨到了8：1、9：1，我再拿人民币换港币还银行的时候，进出口商不愿意，他们的毁约导致我们不能按时向银行还款。
如果按照进出口商的要求，以八九块钱换的话就要损失一百多万人民币，在当时也是一笔大额。后来我决定，宁可他们本身不遵守合同，我们自己也要遵守合同。所以赔了钱也按时把钱还给中国银行，中国银行当时大吃一惊，因为汇率变化致使许多公司还不了钱，银行自个儿认了，没想到还有公司能还钱。
这件事情让我得到了两个意想不到的结果：
其一，还钱后，银行立刻将更多钱借给我，我们在其它企业不能动弹的时候多做了两三圈生意，而别人的钱都死在那里；
其二，1996年，我将自己的主要精力完全撤回国内，而将香港业务全权交由香港总经理负责，但由于他当时的判断性失误导致我们亏损1.9个亿，现金流断裂。我决定将国内资产做抵押，先稳住这个事情，在这种情况下银行居然愿意借钱给我们，他们相信我在国内的资产值这个钱。
这口气倒回来了，我们后面就都顺利了。
我再讲一个故事，是对员工本身教育的重要性。1987年前后，我们从香港直接进了500台IBM的PC机，当年赚了很多钱，跟销售部说如果你们完成一定营业额和利润后，可以提一定的比例。结果销售大大超出预定指标，奖金高到难以想象的地步。
但国家有一个制度，叫“奖金税”，只要发给员工的奖金超过3个月工资的那部分按300%缴税，一旦缴这笔税我们公司就玩不动了，当时有三条道路：
其一，把奖金发了、税交了，来年运营资本确实受到较大影响；
其二，跟大家讲“情况是不断发生变化的”，而且我们之前也的确不知道税的问题，大家也会原谅，但以后你说话的分量会大打折扣；
其三，不太好的做法，就是直接发现金不入账，很不幸我们选择了这条道路，到广东找了一家科学院试验工厂的企业，这家企业经常能倒腾出现金。
我们将几十万奖金发放后，员工们都很高兴，认为领导很守信用。
但第二年便东窗事发，因为那家广东科学院别的业务出事了，顺带查出这个事情，我完全认错。后来不太惭愧的原因是，国家很快把奖金税改了。
后来我们说什么话，员工都敢往前冲，当然踩红线的事情不要做，但确实因为诚信，很多事情让员工有了深刻认识。
陈春花
我们今天处在一个不确定性非常多的环境，会遇到很多预想不到的事情，如果你想在商业市场上立足，或者有更长久的发展，作为企业的负责人，你一定要在诚信、承诺这个部分非常坚守，它们会持续性给予你很大的帮助。
当你的诚信跟你的企业生存有冲突的时候，你要特别注意一件事情——你一定要很清晰地知道底线是什么，底线会不会毁掉你所有的东西。人最基本的价值底线是不能破的。
