十七岁那年走出自己出生的村庄时，邓儒熙（Ramesh Tainwala）第一次乘坐公共汽车旅行。如今，这位印度籍的职业经理人，掌管着全球最大的旅行箱包制造商新秀丽。“只要人们还在旅行，我们就能赚钱。”2月22日，新秀丽集团首席执行官邓儒熙，在上海新天地的高端箱包品牌Tumi门店内接受财新记者专访时说。
去年，新秀丽刚刚收购了另一个箱包品牌Tumi，在高端市场扎稳营盘。目前，中国市场已经是新秀丽在全球仅次于美国的第二大市场。“中国太大了，过去我们的门店主要集中于上海、北京这样的大都市，今后我们还会向二三线城市拓展”，邓儒熙说，“但这还不够，新秀丽还会借助在电子商务平台，提高在中国市场的穿透度。”
必须做电商
随着中国消费者收入水平和品位的提高，消费升级的故事在各个领域都在发生。Tumi在中国的高端商务旅行用户中逐渐收获口碑，这也是新秀丽并购Tumi之后对其在中国市场的表现寄予期望的原因。
中国消费者的品位，也越来越接近欧美和日本这些发达国家市场。新秀丽决心抓住这个机会。
“过去我们一款产品可以卖十年，现在根本行不通；过去我们在箱包上放一些金色的元素或者一些Bling Bling（闪光的小饰品），中国消费者也会买单，现在也同样行不通”，邓儒熙说，“中国消费者更多的出国旅行，他们很快发现国外新的潮流，他们的品位和消费理念都在提高，并且与国际越来越同步，这和我二十年前在中国工作见到的场景已经大为不同，尤其是在发过去五年发生了天翻地覆的变化。”
邓儒熙指的天翻地覆的变化，还包括营销渠道，特别是电商。新秀丽目前已经在中国六七个大城市有门店，下一步还将布局二三线城市。“但是我们很难到达新疆的克拉玛依，我们还没办法到那么偏远的地方开门店，但是借助互联网，我们可以实现覆盖。”邓儒熙说。
类似的事情也发生在奢侈品品牌身上。2016年，中国的奢侈品市场出人意料的回暖，电商的崛起是众多因素中引人注目的一环。奢侈品电商寺库发布的《中国奢侈品网络消费白皮书》显示，在2016年的网络奢侈品消费中，总订单量和消费人数排名前列的是北京、上海、成都等城市，但人均消费频次最高的城市却是新疆的伊犁哈萨克自治州、五家渠市、阿勒泰地区之类的偏远城市。可见，在奢侈品线下渠道缺乏的地区，网络消费倾向更显著。
邓儒熙告诉新秀丽在中国市场的销售，20%是在线上，并且还会增长；这在全球其他地方也是如此，包括美国、英国、日本等地。
相比奢侈品品牌线上销售的纠结，邓儒熙为新秀丽及其旗下品牌规划的线上、线下结合思路要清晰得多。
