央视:小红书成针剂违规代打接单平台，曝光医美乱象与网络水军黑产

　　近年来，随着医美行业和网络平台的快速发展，一些不法分子利用小红书等社交平台进行非法交易，涉及虚假宣传、违规操作、刷单控评等行为，严重扰乱了市场秩序，侵害了消费者权益。央视财经栏目在近期的一则调查报道中，揭露了小红书成为“针剂违规代打接单平台”的现象，并深入剖析了医美行业乱象与网络水军黑产的关联。

　　在医美领域，记者发现，一些正规医美机构和生活美容店在没有注射资质的情况下，公然提供“水光针”等项目的代打服务。例如，广东韩妃整形外科医院在大众点评上销售一款仅228元的“丝丽516动能素”水光产品，声称其为“医用械字号”，但实际查询发现，该产品仅为第二类医疗器械，不能用于注射。更令人震惊的是，该医院使用的麻醉剂是一张标记为“元泰婧皮肤抑菌液”的面膜，其中含有国家严格管制的麻醉成分“三甲卡因”，存在严重的安全隐患。

　　此外，姬妍兮医疗美容诊所也存在类似问题，其宣传的“丽驻兰”水光产品同样为第二类医疗器械，却被违规用于注射。记者体验过程中，该机构的执业医师在未充分告知风险的情况下，为其注射了这款产品，且在验真环节中，记者发现该产品并未获得第三类医疗器械批号，不能用于面部注射。

　　而在生活美容店中，情况更为恶劣。位于深圳市的遇见美科技美容店，店长在非医疗场所为消费者提供水光针注射服务，其使用的JUVELOOK水光针剂并无中文标识，也未获得市场准入许可。记者了解到，该店长承认其为消费者注射的针剂全部是从境外走私而来，甚至麻药也是从国外背回来的，过海关时谎称是美白体膜，蒙混过关。

　　与此同时，小红书平台也成为网络水军接单的“重灾区”。记者调查发现，小红书上存在大量使用“S蛋”“鱼塘”等暗语的招募帖，水军机构通过这些隐晦的词汇规避平台监管，招募刷手进行虚假评论和好评刷单。例如，一位名为KIKI的水军中介向记者透露，刷评业务明码标价：正面评论1元1条。她手把手教记者如何为一款名为沫芮的洗护用品刷评引流，要求刷手们伪装成“已购用户”，按照中介提供的图文模板发布虚假好评。

　　更令人担忧的是，虚假交易全流程的操作已经形成产业链。记者接到的任务是为淘宝一款标价829.9元的不锈钢壁龛刷好评，通过客服改价后，记者仅支付95元就完成交易，随后收到店家转账100元(含5元佣金)。商家未真实发货却伪造了物流信息，仅花费5元就获得了一个“真实”好评。

　　在“必须到店”的美莱医美机构，工作人员仅带领记者参观8分钟，却要求笔记中着重介绍记者从未体验过的黄金微针项目，还要提及一位素未谋面的医生。记者仅凭拍摄的照片和其他笔记参考，就完成了一篇图文并茂的“体验式”探店笔记，10天后获得平台支付的12.96元报酬。

　　除了刷好评，网络水军还衍生出“差评清洗”业务，甚至形成了“封号圈”的细分业态。某卖家公开叫卖“负面压制服务”，声称可让差评“48小时内消失”。其操作手法包括用大量新注册账号发布夸赞式好评稀释差评权重，或通过投诉举报迫使平台删除负面内容。记者测试发现，某店铺在收到3条差评后，经水军介入，24小时内好评率从72%飙升至98%。

　　面对央视的曝光，小红书回应称已封禁违规账号12.3万个，拦截疑似刷单笔记560万条;闲鱼则强调“严禁任何形式的虚假交易”。然而，记者调查发现，在闲鱼搜索“好评服务”仍能发现大量隐晦表述，某卖家直言：“我们用谐音词交流，系统查不到。”

　　专家指出，水军行为已涉嫌违反《电子商务法》和《反不正当竞争法》，最高可处200万元罚款。然而，由于网络水军的隐蔽性和跨平台性，治理难度较大。小红书总编辑沈炼表示，违规营销的治理需要行业联动，各个平台对黑灰产的代运营平台、中介机构进行共同打击、治理。

　　小红书作为内容分享平台，其内容生态的健康发展离不开严格的监管和用户的理性参与。消费者在选择医美服务和网购商品时，应提高警惕，避免轻信虚假宣传，同时积极举报违规行为，共同维护良好的网络环境。