国美选择在现在这个时间点来转型，拥抱互联网，“社交+商务+分享”的生态圈能实现吗？
和老对手苏宁以及很多热衷于互联网转型的传统企业相比，国美对待互联网的态度一直保守而谨慎，不过现在，这家国内家电零售业巨头决定有所改变：在国美30周年庆暨战略发布会上，杜鹃宣布国美要进行一场融合线上线下的新零售转型。
“天时地利人和”，杜鹃这样解释国美为什么会选择在现在这个时间点来拥抱互联网。
国美的电商尝试其实非常早，先是建立了国美网上商城，2010年11月又收购了库巴网，后来将两者整合为国美在线。据南方周末报道，2012年，身在狱中的黄光裕对国美电商战略做了四次表态。一是大力发展移动客户端，称“这没有什么可多说的”；二是对国美电商的亏损现状很不满意，称“我没做过亏本的生意”。三是国美要在网上卖字画，进军线上艺术品投资领域；四是要求加快对O2O领域的布局。
不过，面对汹涌而来的互联网大潮，杜鹃坦言自己当时没有将方向想得很清楚。同时，根据自己的经验和国美的基因，杜鹃判断，那时候并非转型的好时机，“当时互联网泡沫很（严重），都是在烧钱、烧规模，但一定要烧出个结果才行，如果烧不出个结果，那还是要比较慎重。”
四年时间过去，杜鹃认为，国美进军互联网的时机成熟了。一方面是宏观政策吹来了东风，今年11月，国务院发布《国务院办公厅关于推动实体零售创新转型的意见》，从调整商业结构、创新发展方式、促进跨界融合三个方面明确了实体零售企业创新转型的9项主要任务，定调实体零售转型。
另一方面市场也出现了变化，“用户也都冷静下来，对互联网、线上线下的认知改变了”，杜鹃表示，国美的人才储备、组织系统都已经准备好了。
另一个重要原因是，“盈利能够支撑我们转型”，不久前国美公布了前三季度财报，国美电器同期增长15％，从2013年开始迄今连续15季度保持业绩盈利且增长，成为国内唯一盈利的家电连锁零售商。
和王健林之前的言论相似，杜鹃的话也让很多盈利遥遥无期的互联网企业躺枪了：“一个企业再有梦想，再有追求，也得有支撑点，如果不能持续盈利，烧投资者、股东的钱，就是对他们不负责；烧自己的钱就更应该慎重。”
在发布会上，国美对这场转型的概念包装令人眼花缭乱。杜鹃的表述是这样的：“由技术推动的零售新时代已经来临，国美的新战略是建立以用户为王、产品为王、平台为王、服务为王、分享为王、体验为王、线上线下融合的社交商务生态圈，形成对用户利益最大化的新零售模式”。”
抛开概念，国美新零售转型的实质性动作有三个。
第一是在组织架构上进行了调整。
在此次发布会上，在此次发布会上，国美控股集团目前已有的线下零售、互联网生态、智能家居、智能手机、金融投资、房地产六大产业板块首次对外正式亮相。其中互联网生态引人注目。
国美集团将旗下国美在线、国美海外购、国美管家等公司进行了整合，成立了国美互联网生态（分享）科技公司。国美电器CFO方巍同时兼任此公司的CEO。方巍表示，整合的目的在于将原有国美各自分散的业务整合在一起，形成一个“强链接”体系，最终让国美打造一个“社交+商务+分享”的生态圈。
原国美旗下美信公司CEO宋永柱被任命为总裁，向方巍汇报。原国美在线CEO李俊涛担任国美集团高级副总裁。
国美线上业务负责人更换非常频繁，五年更换了五人，对此，杜鹃的态度非常明确：“首先，要给优秀的人更多机会，然后业务发展速度慢，没有达到预期目标。是不是很直白？但没做好就是没做好。”
