刚才讲了实体零售进入冬天,和进入冬天的原因。下面我们怎么进入春天。
第一个我自己的感受实际上我不是一个零售家,我原来是电脑出身,不太懂百货。从发展的业态来讲,我觉得我们有几个阶段:
第一个阶段很明显的招租联营,这是怎么回事,这是房地产式,中国的投资拉动带来的房地产式,房地产的商业模式,百货化。
1.0版块,叫招租联营,实际上就是出租地方,人家出租一栋楼,你出租一块地方,这叫招租联营,这种模式现在看来肯定要out了。因为这个模式你跟供应商、厂家之间什么关系,是竞争关系,相互尔虞我诈。从竞争关系变成合作关系,这个叫做商业1.0,就是招租联营,房地产的商业化。
2.0模式,是买手制+自有品牌+跟供应商之间的,团队之间的关系,合作关系。我们要解决买手制,解决自有品牌。
3.0讲的是场景。场景是什么?今天我们看到的Hamleys,以后有牙医诊所,今天有餐厅,有牙医诊所,我马上把红娘都开到商场去,旁边搞一个健身房,要理头,搞一个理发馆,做美容,搞一个美容馆,这样场景就出来了。所以3.0就场景。
4.0是什么?生态。今后到商场来,这个地标是进入一个生态,吃喝玩乐买,精神消费,看病,幼儿园,你们信不信我把幼儿园开到商场。商场做消费金融,以后到我的商场,30秒钟一扫就知道你贷多少款,然后把货拿走,不要紧慢慢付钱,收利息。以后要玩儿生态,我们未来从1.0到2.0、3.0,4.0,1.0是招租联营,是提供地方,2.0是产品提到供应链的效率和厂家之间的关系,买手制,自有品牌。3.0提供场景,4.0打造生态。我觉得这一块,就是我们未来真正零售线下真正的出路。
为什么在英国投资HOF,HOF有自有品牌,大家看到的Hamleys,看到的二楼三楼全都是HOF的自有品牌,质量很好。那都是50年、100年的品牌。投资Hamleys是因为场景,可以吸引儿童,吸引了儿童,把老年人也吸引了,把年轻父母也吸引了,然后互动,这就是生态。
明码实价,别搞信息不对称,另一个方面实体零售要团结起来,选一个日子做一个真正的家庭购物节。