招商贷联合创始人 刘锐
6月7日，由互联网金融千人会（IFC1000）主办的“第三届中国移动金融大会”在北京国家会议中心召开，此次大会主题为“新金融、新创业、新生态”。
招商贷联合创始人刘锐发表了主题演讲。
以下为文字实录：
刘锐：非常高兴与各位讨论和业界领导交流一下我们招商贷，这两年多来的辛酸历程。今天谈新的东西的话，我们更要在被上市公司收购后我们新的战略。今天我演讲的题目，听起来有点俗，我们叫做汇聚幸福。我们谈的是我们突围的新战略。这个围在哪儿呢？我的专业是做CRM的，我是负责运营，负责IT，我帮中国移动也好，太平洋（601099，咨询）保险也好，谈论过很多客户策略，我对客户的理解比较深。现在我们在谈的是P2P这个行业走到现在，我们突的围在哪儿，不是说更友商竞争，而是突破老百姓（603883，咨询）的坎儿，突破这个才能走进我们。
幸福这两个字在中国现在来看其实挺搞笑的，在2012年中央电视台搞了一个栏目，问您幸福吗？我说我姓刘，大爷说我姓曾。幸福这俩字在中国听起来挺别扭，中国人幸福在哪儿，我们幸福好像失去很多很多东西，我们都不敢去谈幸福了。但是作为一家互联网金融公司，我们要服务大众，我们要找一找幸福在哪儿？我儿子昨天刚过完九岁生日，他告诉我，他说爸爸我有一个愿望，我希望你不要再出那么多差，能在家里好好过日子。昨天晚上我放下我的笔记本，我陪他看了一部动画片，哄他上床睡觉，我觉得那个时候我好想有点幸福。
所以我们现在讨论我们的幸福到哪里去了？接下来招商贷的发展方向将围绕这个东西来探讨。我们现在说老百姓的想法，金融在老百姓心中是什么？我们原来在太平洋保险做过很多用户策略，金融和用户最难的地方就是距离。金融是什么？是政府，银行代表政府。老百姓觉得，银行，我的儿子进银行了很不错。银行让我干什么，我就干什么。在老百姓眼里，金融行业跟当官的没区别。还有一个问题是什么呢？我们金融机构跟老百姓一的区别。你买车的时候，你真正考虑大车险公司给你提供的产品和服务质量吗，更不要说大众，我们还是金融从业者。银行也是这样的，选卡的时候有考虑过银行真正区别化差异吗，对老百姓更没有。对中小企业也一样，找银行贷款很难，它只服务有钱人。所以我们说金融企业和传统企业跟老百姓之间的心理距离很难突破的。
我们做互联网金融业一样，我们面临着两难，很简单，就是P2P，就是骗上骗，这个好像说的刺激一点，就是上午有人讲，搜索P2P的时候，发现一堆的负面消息。我不评价老百姓的评价是否正确，但是有这样一种现象，我们再得到老百姓信任很难。我们要信别人也很难，中国老百姓不爱去借钱，当然当别人找我们借钱的时候，我们发现征信很难。所以这两难限制了我们作为P2P或者互联网金融公司的一个两难境地。
这个时候我们可以好好想想，我们和老百姓的距离究竟是怎么样的？当年我在美国的时候，我隔壁住着一家我的同事，他对金融服务的理解远远超过了中国老百姓，他旁边搬进一家黑人，他们两口子天天吵架，他拿起电话说我要一个保险，说旁边吵架不要影响到我。然后保险公司就给他一个计划。而在中国不是这样的。所以我们认为如果想要打破这个距离，建立这种信任，我们就认为是一个突围的关键点。突围的关键点其实很俗，两个关键点我认为非常非常俗套，第一，拼爹，第二，要为老百姓着想。拼爹，像我们友商和同行都在做公司的合并，就是为了找一个好的平台。当然好的传统金融行业，或者传统企业向金融过来的时候就有好的通路，但是我们是P2P也需要找一个好的企业。另外在资金端就需要像总理说的一样，考虑老百姓的感受。这两块是我讲的重点，最后一块是最重要的。
招商贷在5月15号被中天成投集团，这家上市公司正式收购，也荣幸地成为了全国首家被上市控股的一家P2P平台。当时我们选这家平台的时候，或者它们选我们的时候，其实我们真的没有为资金，融资这件事情考虑太多，它本身是一家做房地产的，在贵阳市拥有三分之一的业主，它的战略也是要做小地产大金融。随着收购我们之后，它立刻就发布上市公司通告，成立了十亿的小贷公司，以及十亿的担保公司，所以这样一个金融生态圈是我们所看重的。
我们现在正在建立的信用生态圈其实已经完全把金融的风控和金融的交易完全分开了。我们招商贷将作为一个完完整整的撮合交易的平台，我们只负责交易，而不负责任何风控相关的很核心的内容。风控全部由我的资产端和资产端的担保公司来负责风险、偿付以及资产端的提供。我们的资产端有中天的金融，各种基金公司，信托公司，以及地方债权，当然也有十亿的小贷公司产生的民间的小贷产品放到我的资金平台上交易进行撮合。还有招商银行（600036，咨询）和我们另外一家做资金托管的公司来做资金交易之间的往来的托管帐户的保障。最后是一些投资人的产品。
有了我们中天做信用背书之后，这是我想讲的，汇聚幸福从哪里来？其实幸福来自于，金融，我们是帮老百姓赚钱的，但是钱不一定能带来幸福，不一定能带来满足感，没准儿还会带来一定的风险和担心。我们希望把原来P2P的模式，互联网金融模式嫁接到另外一个行业，让它产生一种真真正正的幸福。所以我们一个新的产品系列叫聚会宝。它最底层是我们一系列技术的基础，第二环是我们金融需求，我们仍然是一个互联网的金融平台。再往外一环就是来自于我们所有的家庭的固定消费。比如说我们最近跟贵州广电刚刚合作了一个产品，老百姓能在我这儿理财，一万块钱能拿到收益，同时可以免费看高清机顶盒。我们广告词里写的很温情，我觉得就是说我们给您的一点点收益，其实只是让您改变一点生活质量；而我们给您的免费高清电视是让您和您的家人享受一点时光。
我们接下来还会做物业费不用交了，买房子首付不用付了，我们真真正正一点一滴把这个幸福搬到老百姓家里。我想这对老百姓来说是很好的众多产品和理念。
这是我刚才说的新产品，我们的第一款产品我们叫聚福盒子。我们预售，一共三天时间，我们线上线下同时预售，数据我们都很惊讶，第一秒我们就卖出去10份，第30秒60分，一分钟卖出了100份。截止三天之后我们卖出12000多份。这12000多份等于说我们将近为我们的老百姓提供了将近一千多万的理财的收益，还给了他们两年免费看电视的机会。这是当时在非常火爆，而且我在现场站了整整三天时间。让我最感动的时候，就是大爷、大妈抓住我手的时候，说小伙子，你这个东西真的是这样吗，你不会骗我吧？我说真没骗你，我们6月8号正式销售，你拿到我们这个就能看两年免费电视，和拿到收益。我还告诉他，你只要是中天业主，以后物业费可能都不用再缴了。他说太好了，我以后就等着你们了。
我曾经把一个五万块钱卖出去一百万，我做销售的时候干过这样的事情，但是那种感觉不是很好，我觉得心里很忐忑，但是现在卖出去的东西我觉得很满足。
我帮我们贵阳做一个广告，那是是青山绿水，我们那儿没有重工业，我们PM2.5很小，在那里我们心态很开放，我们想用那样的模式建立一个生态圈，就是你跟哪儿的广电有关系给我们，我们可以包装它，这样我们能为老百姓做一点实际的事情，让老百姓享受一点实际的利。
