今年一季度（1-3月）全市社会消费品零售总额（以下简称“社零”）在去年探底回升、重返两位数增幅的基础上，继续保持平稳较快增长。
据杭州市商务委员会（杭州市粮食局）最新发布的统计数据显示，今年一季度（1-3月）全市社会消费品零售总额（以下简称“社零”）在去年探底回升、重返两位数增幅的基础上，继续保持平稳较快增长。“社零”总额达1146.2亿元，同比增长10.8%，增幅高于去年同期11个百分点。
其中，助推“社零”两位数增长的一大力量来自于活跃在网络上的剁手族。此外，随着创新转型以及线上线下融合发展，实体商业也呈现出复苏迹象。
“尽管实体商业的未来还任重道远，但最难过的时期应该过了。传统零售业开始逐渐回归零售本源，同时线上零售的概念也正在逐渐淡化，虽然现在还会听到线上零售年增长1倍甚至几倍的消息，但未来这两者的界限会越来越模糊。”资深业内人士表示。
实体零售业出现回暖趋势
有商场一季度销售增幅达两位数
杭州大厦购物嘉年华、万象城周年庆……最近3个月里，你在“逛商场”上，花了多少时间？
据市商委最新公布的“社零”数据，以“服务G20·消费总动员”为主题、囊括52场活动的2016杭州春季休闲购物节以及“红红火火过大年”等一系列主题促销活动，成为拉动这一季度消费增长的重要载体。
当然，网络消费是“社零”快速回升的重要助力，但不可忽视的是，实体零售业也出现回暖。砂之船奥特莱斯1-3月份销售同比增长20％；杭州衣之家折扣店（庆春店）第一季度销售同比增长5％左右。另外两家不愿透露具体数据的商场则表示，“没有实现同比增长，但下滑幅度已经有所减缓”。
麦肯锡全球研究院中国院长陈有钢在去年11月底举行的“中国零售领袖峰会”上曾表示，中国传统零售业近几年经历了三重境界：2011年电商来袭，传统零售开始受到冲击，危机感出现；2012年到2014年宏观经济下行，电商侵蚀实体店份额，经营压力骤升，业绩下滑，多年传统经验和信心受挫；2014年底零售业逐渐回归本源，强化客户和供应链管理，电商增长放缓，电商与传统零售开始结盟互利，实体店业绩有所稳定。
