2018年12月,爱康国宾董事长张黎刚在一次公开演讲中揭露了体检行业的乱象,称部分同行存在“假体检”行为,包括用护士假冒医生进行超声检查,甚至抽血后不做检测,直接将血液倒掉并出具结果。这一言论迅速引发社会广泛关注,但令人意外的是,爱康国宾自身也陷入体检报告与实际结果不符的争议中,成为行业信任危机的又一例证。
张黎刚在演讲中提到,一些体检机构为了节省成本,采取不正当手段完成体检流程。例如,护士代替医生进行超声检查,或者抽血后不进行任何检测,直接将血液倒掉,然后出具虚假的体检报告。这些行为不仅严重违背了医疗行业的职业道德,也对消费者的健康安全构成了潜在威胁。
然而,就在张黎刚自曝行业黑幕的同时,上海电视台《新闻坊》栏目于2018年12月18日报道了一起涉及爱康国宾的案件。市民贾先生在爱康国宾中环一品门诊部花费1300多元进行了体检,其中包括额外增加的前列腺超声检查。一个月后,贾先生在普陀区中心医院复查时发现,自己的体检报告与医院实际检查结果存在明显差异。医院报告显示,贾先生不仅存在前列腺增大增生钙化,还发现右肾囊肿,而爱康国宾的体检报告却未显示这些异常情况。
面对质疑,爱康国宾表示将对相关检查进行复查,并承诺如果确实存在错误,将退还费用。然而,对于复查结果和是否存在问题,爱康国宾并未给出明确回应,引发了公众对其诚信度的质疑。此外,有消费者投诉称,爱康国宾的体检报告存在错出、漏出、造假等问题,甚至有消费者因体检结果与实际病情不符而延误治疗。
值得注意的是,爱康国宾并非唯一一家陷入此类争议的体检机构。近年来,美年健康等竞争对手同样被曝出类似问题,包括假医生冒充体检、员工刷信用卡等违规行为。尽管如此,两家公司仍保持了较高的增长率,2018年前三季度净利润分别增长75%和68.18%,显示出体检行业在监管缺失和市场乱象下的“繁荣”表象。
更令人担忧的是,2025年7月,一位执业律师张晓玲公开质疑爱康国宾的体检质量。她自2013年至2023年连续10年在爱康国宾北京分院进行体检,期间未被检出患癌风险,但2024年却被确诊为晚期肾癌和骨转移。她认为,爱康国宾的体检存在“误检、漏检”问题,甚至可能是“假体检”。对此,爱康国宾回应称正在讨论处理此事,但未直接回应是否存在误检或漏检。
体检行业的乱象不仅影响了消费者的健康权益,也对整个行业的公信力造成了严重打击。尽管国家卫健委曾发布《健康体检中心基本标准(试行)》,要求建立健康体检质量安全管理体系,但实际执行效果仍显不足。此外,体检行业准入门槛低、利润率不高,导致部分机构为追求利润而采取不正当手段。
爱康国宾CEO张黎刚曾坦言,检出癌症的概率只有千分之三,因此一些机构敢于造假,认为风险较低。然而,这种侥幸心理不仅损害了消费者的健康,也破坏了行业的健康发展环境。正如评论所指出的,体检行业需要一次全面的“体检”,以恢复公众信任。
爱康国宾CEO张黎刚的爆料揭开了体检行业的黑幕,而爱康国宾自身也陷入体检报告不符的争议中,反映出行业监管缺失和企业自律不足的问题。体检行业的发展需要严格的监管和规范的市场秩序,以确保消费者的健康权益不受侵害。
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