2025年3月16日,与辉同行(北京)科技有限公司针对央视“3·15”晚会曝光的冷冻虾仁违规问题迅速作出回应,宣布已下架所有虾仁相关商品,并展开再次审核。与此同时,公司承诺对购买过“大岸浪花”品牌冷冻虾仁的消费者实行“退一赔三”的售后服务,相关打款工作预计在1-3个工作日内完成。
根据报道,此次曝光的冷冻虾仁涉嫌在生产过程中违规添加过量的保水剂,导致虾仁的磷酸盐含量超标。这种行为不仅违反了食品安全国家标准,还可能对消费者的健康造成潜在威胁。与辉同行在声明中表示,尽管公司在筛选商品时已对商家资质和检测结果进行了审核,但此次事件仍可能影响消费者的体验和信任,因此决定采取先行赔付的方式,以维护消费者权益。
与辉同行强调,此次事件的调查结果不论如何,公司都将承担相应的责任。公司已启动全面的内部审查机制,确保类似问题不再发生。同时,与辉同行也呼吁消费者积极配合调查,并提供相关购买凭证以便核实和处理。
对于此次事件,与辉同行还特别提醒消费者注意食品安全问题。公司表示,未来将加强对供应商的资质审核和产品质量监控,确保所有销售的商品符合国家食品安全标准。此外,与辉同行还计划通过此次事件加强与消费者的沟通,提升售后服务质量,进一步增强品牌信誉。
与辉同行的快速反应和积极态度得到了部分消费者的认可。有消费者表示:“虽然对此次事件感到失望,但与辉同行能够主动承担责任并采取实际行动,体现了企业的责任感。”然而,也有消费者质疑:“仅仅‘退一赔三’是否足够?如何确保未来不再发生类似问题?”。
与辉同行此次事件引发了公众对食品安全的关注。专家指出,食品生产企业应严格遵守国家食品安全标准,避免使用非法添加剂。同时,消费者在购买食品时也应提高警惕,保留好购买凭证,以便在发现问题时及时维权。
与辉同行此次事件虽然给公司带来了不小的负面影响,但也为其提供了反思和改进的机会。未来,与辉同行将以此为鉴,进一步完善质量管理体系,确保消费者权益不受侵害。
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