市监部门深夜查处智优擎公司，严打骚扰电话产业链

　　2025年3月15日晚，央视“3·15”晚会曝光了上海智优擎网络科技有限公司利用AI智能机器人拨打骚扰电话的违法行为后，上海市市场监管部门迅速响应，连夜对该公司展开调查。此次行动标志着监管部门对个人信息保护和消费者权益的高度重视。

　　根据报道，智优擎公司通过购买虚拟运营商的“小号”和利用获客软件，非法获取并拨打消费者电话，形成了一条完整的骚扰电话产业链。这些机器人能够自动识别关键词并触发预设回复，声音由真人录音制作，难以辨识真伪，严重侵犯了消费者的隐私权和安宁权。

　　当晚10点50分，上海市嘉定区市场监督管理局执法人员抵达智优擎公司位于嘉定区叶城路818号嘉禾大厦6楼的办公地点。然而，该公司大门紧锁，仅有三名负责人在场，且频繁联系不上法定代表人。执法人员随后联系了物业负责人，但对方表示公司近期很少出现，且多次挂断电话。

　　与此同时，奉贤区市场监管局执法人员前往智优擎公司注册地核查，发现该公司实际经营场所与注册地址不符，进一步确认其存在违规行为。执法人员当场扣押了部分涉嫌违法的设备，并对现场进行了全面检查。

　　智优擎公司成立于2021年，注册资本仅为100万元人民币，参保人数仅有两人。然而，其产品却已应用于超过3万家项目，覆盖教育培训、健康医疗、建筑施工、金融贷款等多个领域。这种低成本、高效率的外呼业务模式吸引了大量商家，但也引发了广泛的消费者投诉。

　　此次事件引发了社会广泛关注。消费者普遍反映，智优擎公司的骚扰电话不仅频繁打扰日常生活，还可能涉及诈骗等违法行为。根据《中华人民共和国民法典》，未经消费者同意拨打营销电话属于违法行为。因此，市场监管部门表示将依法从严查处，确保消费者权益不受侵害。

　　目前，智优擎公司已被列入重点监管对象，相关部门正在进一步调查其具体违法行为及涉案金额。同时，检察机关也已介入调查，案件正在进一步审理中。

　　此次行动不仅展现了监管部门对消费者权益保护的决心，也为其他企业敲响了警钟。专家提醒，企业在追求经济效益的同时，必须严格遵守法律法规，尊重消费者隐私权，避免因违法行为付出沉重代价。

　　此次深夜查处行动再次提醒公众，面对骚扰电话和隐私泄露问题，消费者应积极维权，及时向相关部门举报。只有全社会共同努力，才能构建更加安全、健康的网络环境。