机场寄存充电宝20元1天被质疑太贵,官方回应称与行李寄存收费统一

2025年07月03日 07:17:03  来源:中网资讯财经
 

  近日,广州白云机场因充电宝寄存费用引发公众热议。据媒体报道,白云机场为应对近期因充电宝自燃风险而被民航局紧急叫停的登机规定,设立了充电宝寄存处,但自6月29日起,寄存充电宝需收取20元/天的费用,这一价格被不少旅客认为“太贵”。尽管机场方面表示,该收费与行李寄存收费标准一致,且有明确依据,但这一回应并未平息争议。

  白云机场的这一举措源于民航局6月28日发布的最新规定,全面禁止无3C认证、标识不清或存在安全隐患的充电宝登机。为保障旅客安全,机场设立了临时寄存点,允许旅客将不合规的充电宝寄存,但需支付相应费用。然而,20元一天的收费标准迅速引发公众讨论,许多网友认为,对于一件体积小、价值不高的物品,这样的收费过高。

  对此,白云机场工作人员表示,所有行李寄存的收费标准都是统一规定的,主要依据寄存物品的尺寸、件数和时间等因素。例如,0-30厘米的物品寄存一天收费20元,充电宝也属于此类范围。此外,机场还表示,若旅客在7天内未取回寄存的充电宝,将被视为“自弃”,并统一处理。机场还承诺,将对超过暂存期限的充电宝和旅客自弃的充电宝进行合理处置,如统一销毁或与相关电池回收企业签订协议,进行资源回收。

  然而,尽管机场方面强调收费的合理性,但仍有旅客质疑其合理性。部分网友认为,20元一天的费用远高于其他机场的免费寄存服务。例如,北京大兴/首都机场、重庆江北国际机场、杭州萧山机场、上海虹桥/浦东机场等部分机场均提供免费寄存充电宝服务。相比之下,白云机场的收费显得尤为突出。

  此外,有旅客指出,充电宝本身价格不高,但寄存一天却要花费20元,显然不划算。对此,机场工作人员表示理解,但也表示“没有办法”。这一回应引发了更多关于机场服务收费透明度和公平性的讨论。

  值得注意的是,白云机场并非唯一提供充电宝寄存服务的机场。南京城市候机楼也设有自助行李寄存、快递服务,并提供充电宝等设施,以提升旅客的出行体验。而胖东来等零售企业也提供免费充电宝服务,显示出不同行业在服务细节上的差异化竞争。

  白云机场的充电宝寄存收费问题,不仅反映了机场在应对安全隐患时的管理策略,也揭示了当前机场服务收费的不均衡现象。尽管机场方面强调收费的统一性和合理性,但公众对“小件物品高额收费”的质疑仍未消散。未来,如何在保障安全与提升服务质量之间找到平衡点,将是机场管理的重要课题。

(责编:东 华)
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