曝大量翻新机流入“百亿补贴”:消费者权益如何保障?

2025年03月15日 07:43:34  来源:中网资讯商业
 

  近日,关于“百亿补贴”活动中大量翻新机流入市场的消息引发了广泛关注。有消费者反映,在参与拼多多、淘宝等电商平台的百亿补贴活动时,购买的手机等电子产品存在质量问题,甚至被怀疑为翻新机。这一现象不仅让消费者的权益受到质疑,也对平台的公信力提出了挑战。

  根据相关报道,所谓的翻新机是指经过检修和重新包装的二手产品,通常价格较低,但在质量上无法与全新正品相提并论。尽管电商平台声称百亿补贴的商品均为正品,但实际操作中,部分商家通过后封机、激活状态商品等方式,将翻新机混入补贴商品中销售。例如,有消费者在拼多多百亿补贴中购买的iPhone被发现是激活状态的翻新机,而非全新正品。

  值得注意的是,电商平台对于翻新机的打击力度并不一致。一些平台如拼多多,承诺假一赔十,并提供严格的售后保障。然而,也有消费者反映,即使发现问题商品,维权过程仍然复杂且耗时。此外,部分商家利用补贴活动的低价优势,销售质量参差不齐的商品,甚至出现假冒伪劣产品的情况。

  对于消费者而言,如何辨别百亿补贴中的翻新机成为一大难题。专家建议,消费者在购买时应仔细查看商品详情页,确认是否为官方旗舰店销售,并优先选择有七天无理由退货保障的商品。同时,消费者可以通过检查外包装、序列号以及激活状态等方式,初步判断商品是否为翻新机。

  然而,即便如此,仍有不少消费者因缺乏专业知识而购买到翻新机。例如,有消费者在拼多多百亿补贴中购买的电脑被发现是后封机,即包装被封住的翻新机。这类商品虽然价格低廉,但可能存在外观瑕疵或功能问题,给消费者带来额外的麻烦。

  针对这一问题,电商平台需要进一步加强监管力度。例如,拼多多曾承诺对假货和翻新机进行严厉打击,但实际执行效果仍有待观察。同时,消费者协会也应加强对电商平台的监督,确保其履行承诺,保护消费者权益。

  值得注意的是,尽管部分商家通过翻新机牟利,但也有不少商家坚持销售正品。例如,一些官方旗舰店的商品经过严格质检后参与补贴活动,确保消费者能够买到真正的全新正品。因此,消费者在选择商家时,应优先考虑信誉度高、有保障的品牌店铺。

  “百亿补贴”作为电商平台的一项重要促销活动,本意是为了让消费者享受到更实惠的价格。然而,翻新机问题的存在却让这一活动的公信力受到质疑。未来,电商平台需进一步完善监管机制,确保补贴商品的质量与正品相符;而消费者也应提高警惕,理性消费,避免因贪图低价而购买到问题商品。

(责编:东 华)
关于我们 | 保护隐私权 | 网站声明 | 投稿办法 | 广告服务 | 联系我们 | 网站导航 | 友情链接 |
京ICP备05004402号-6