大生泰丰王涛：以人为本，做全国一流的保险服务平台

　　2018年，中国迎来改革开放40周年。40年来，中国的经济社会发展取得累累硕果，中国保险领域也发生了极其深刻的变化。从全面恢复业务、体制改革，到保险“十三五”规划、成为世界第二保险大国、银保监会成立……改革之风从南方来，却在40年弹指一挥间，书写了市场与行业发展的壮丽史诗，创造出令人惊叹的中国奇迹。

　　近年来，整个社会对于风险意识的管控诉求逐渐突出，保险中介发展趋势明显向好，保费收入增长迅速，市场占比逐年上升，国内保险中介类企业规模取得了爆发式增长并具备可持续成长的潜力。今天我们采访了大生泰丰保险的王涛先生，当问到他面对新形势下的机遇与挑战有什么愿景时，王涛先生是这样回答的：“让客户的保障触手可及，以人为本，做全国一流的保险服务平台。”

　　王涛，现任大生泰丰保险代理公司总经理助理。

　　记者：保险中介市场的爆发式增长您认为是偶然还是必然?为什么?

　　王涛：我认为这是必然的。近年来，整个社会对于风险意识的管控诉求逐渐突出;随着思想的开放，大众更加倾向于购买更适合自己、为自己量身定制的保险产品，更加追求个性化的产品及服务。当一家保险公司的产品，越来越无法满足客户越来越高的需求，当信息存在不对称时，保险中介应运而生。

　　保险中介类企业能从客户需求出发，摒弃产品导向，坚持客户导向，为客户提供更具粘性、友好性的保险增值服务平台，能真正发挥保险中介的优势，就必然受到消费者的拥护和信赖。

　　记者：对于近些年火热的互联网保险，您怎么看?

　　王涛：互联网保险作为一种全新的经营理念和商业模式，具有不可比拟的优势。它可以突破时空限制，在任何时间和地点向客户提供良好的服务。但与此同时，也对传统业务模式造成巨大冲击，尤其是保险代理人这一群体。

　　互联网保险对于我们来说，既是挑战也是机遇，我们大生泰丰目前已经上线了“河狸保”微店产品业务，并实现连续出单。因为我们知道想要在新形势下跻身前列不被淘汰，就必须与时俱进，创新思维。我们作为保险代理人，如果能把互联网思维吃透并运用在展业当中，为我所用，再加上优质的服务就会发现互联网保险并没有那么可怕，这两者是可以友好共存的。

　　记者：中介类企业发展水平良莠不齐，对于市场规范化您有什么看法?

　　王涛：从目前看，保险中介市场蓬勃发展的同时也确实存在着一些乱象有待治理清除。想要构建一个健康的保险中介市场，除了推动保险中介机构树立合规经营意识的自律手段，还要强化对保险中介的监管。今年2月出台的《保险公估人监管规定》和《保险经纪人监管规定》是在以往监管实践经验的基础上，针对近年来市场出现的新情况以及监管面临的新环境所作出的更全面、更细致的监管要求，我认为这些法规的修订对保险中介市场规范化将起到重大作用。

　　最后，王涛说，目前保险中介行业的发展已经进入新篇章，大生泰丰保险将在科技助推下搭上行业发展的快车乘势发展，更愿意奉献出大生泰丰的一份力量与志同道合的朋友共同建设一个健康和谐的保险中介市场!